tryvium Come Usare
tryvium è una soluzione di contact center basata su cloud e alimentata dall'intelligenza artificiale che migliora le esperienze dei clienti e dei dipendenti attraverso l'instradamento intelligente, gli assistenti virtuali e le analisi in tempo reale.
Visualizza AltroCome usare tryvium
Pianificare una chiamata di scoperta: Contatta tryvium per pianificare una chiamata di scoperta iniziale con i loro esperti. Durante questa chiamata, discuti le tue esigenze e obiettivi specifici del contact center.
Lavorare con tryvium per progettare una soluzione: Collabora con il team di tryvium per creare una soluzione di contact center personalizzata adatta al tuo caso d'uso e ai requisiti.
Implementazione: Il team di tryvium si occupa dell'implementazione della piattaforma, che può essere completata in appena 4 settimane.
Configurare funzionalità basate sull'intelligenza artificiale: Imposta funzionalità chiave come l'assistente virtuale conversazionale, l'instradamento intelligente e l'integrazione della base di conoscenze.
Integrare con i sistemi esistenti: Connetti tryvium con le tue piattaforme ITSM, CRM e altri strumenti utilizzando le oltre 100 integrazioni disponibili.
Formare agenti e supervisori: Fornisci formazione al tuo team sull'uso della console degli agenti di tryvium in Microsoft Teams e nei dashboard dei supervisori.
Lanciare e monitorare: Vai in diretta con tryvium e utilizza le analisi e i report in tempo reale per monitorare le prestazioni e identificare aree di ottimizzazione.
Ottimizzazione continua: Sfrutta le intuizioni e le analisi AI di tryvium per migliorare continuamente le operazioni del tuo contact center nel tempo.
FAQ di tryvium
Tryvium è una piattaforma di contact center basata su cloud che sfrutta l'intelligenza artificiale per migliorare le esperienze dei clienti e dei dipendenti. Offre funzionalità come il routing intelligente, assistenti virtuali, console degli agenti e analisi per semplificare le operazioni di supporto e migliorare la qualità del servizio.
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