RatingE Caratteristiche
RatingE è una piattaforma di gestione delle recensioni alimentata da AI che automatizza la raccolta, la gestione e la visualizzazione delle recensioni dei clienti per migliorare la reputazione online delle aziende.
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Caratteristiche principali di RatingE
RatingE è una piattaforma di gestione delle recensioni alimentata dall'IA che automatizza il processo di raccolta, gestione e visualizzazione delle recensioni dei clienti su più canali. Offre funzionalità come richieste di recensioni via email e SMS, integrazione di codici QR, testimonianze video, widget per siti web e un cruscotto centralizzato per gestire tutte le recensioni. La piattaforma mira ad aiutare le aziende a migliorare la loro reputazione online, attrarre più clienti e gestire il feedback in modo efficiente.
Richieste di Recensione Automatiche: Invia richieste di recensione automatiche via email, SMS e WhatsApp ai clienti dopo acquisti o servizi.
Integrazione Multi-Piattaforma: Raccoglie e gestisce recensioni da varie piattaforme come Google, TripAdvisor e Yelp in un cruscotto centralizzato.
Accesso alle Recensioni tramite Codice QR: Genera codici QR per un facile coinvolgimento dei clienti e raccolta di email, collegandosi alle pagine delle recensioni.
Capacità di Testimonianze Video: Consente la raccolta e la visualizzazione di recensioni video per migliorare la credibilità e il coinvolgimento.
Protezione dalle Recensioni Negative: Filtra le recensioni potenzialmente negative per feedback privati, mantenendo un punteggio di recensione pubblico positivo.
Casi d'uso di RatingE
Ristoranti e Ospitalità: Raccogliere feedback dai clienti e migliorare le valutazioni online per attrarre più commensali e ospiti.
Negozi al Dettaglio: Aumentare la presenza online e la fiducia dei clienti attraverso recensioni e testimonianze autentiche.
Aziende Basate sui Servizi: Raccogliere e mostrare il feedback dei clienti per stabilire credibilità e attrarre nuovi clienti.
Piattaforme di E-commerce: Automatizzare la raccolta delle recensioni post-acquisto per aumentare la credibilità del prodotto e le vendite.
Pro
Automazione completa del processo di gestione delle recensioni
Raccolta di recensioni multi-canale (email, SMS, WhatsApp, codici QR)
Integrazione con le principali piattaforme di recensioni
Capacità di testimonianze video per una maggiore credibilità
Contro
Potrebbe richiedere uno sforzo iniziale di configurazione e personalizzazione
La struttura dei prezzi potrebbe non adattarsi a piccole aziende
Dipendenza dalla disponibilità dei clienti a lasciare recensioni
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