Kotae Introduzione
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Kotae è un chatbot alimentato da AI che automatizza l'80% delle richieste dei clienti in oltre 80 lingue, pronto in 5 minuti senza necessità di programmazione.
Visualizza AltroCos'è Kotae
Kotae è una soluzione di chatbot intelligente progettata specificamente per le piccole imprese. Sfrutta la tecnologia AI avanzata per automatizzare il supporto clienti e le richieste, fornendo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alimentata dai contenuti e dalla base di conoscenze dell'azienda. Kotae può essere implementato rapidamente senza la necessità di competenze di programmazione, offrendo una prova gratuita di 30 giorni e un onboarding personalizzato in giapponese e inglese.
Come funziona Kotae?
Kotae utilizza la tecnologia OpenAI e la generazione aumentata da recupero per creare un chatbot intelligente su misura per ogni azienda. Gli utenti possono addestrare Kotae inserendo l'URL del proprio sito web, caricando documenti o impostando FAQ. Il sistema elabora quindi queste informazioni per generare risposte accurate e consapevoli del contesto. Kotae può essere facilmente incorporato in un sito web e il suo aspetto può essere personalizzato per adattarsi al branding dell'azienda. Il chatbot migliora continuamente le proprie prestazioni apprendendo dalla cronologia delle chat e dai dati di addestramento aggiuntivi, garantendo un'intelligenza in evoluzione nel tempo.
Benefici di Kotae
Automatizzando fino all'80% delle richieste di routine dei clienti, Kotae consente alle aziende di risparmiare tempo e risorse significative. Permette ai team di concentrarsi su interazioni più complesse e di alto valore, garantendo risposte rapide e accurate a domande comuni 24 ore su 24. Questo aiuta a mantenere coinvolti i potenziali lead e migliora il servizio clienti complessivo. Il supporto multilingue consente alle aziende di soddisfare un pubblico globale, mentre le opzioni di personalizzazione garantiscono che il chatbot si allinei perfettamente con l'identità del marchio dell'azienda. Inoltre, la capacità di apprendimento continuo significa che il chatbot diventa sempre più efficace nel tempo, fornendo una soluzione di supporto clienti in continua evoluzione.
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