tryvium Howto
tryvium adalah solusi pusat kontak berbasis cloud yang didukung AI yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui perutean cerdas, asisten virtual, dan analitik waktu nyata.
Lihat Lebih BanyakCara Menggunakan tryvium
Jadwalkan panggilan penemuan: Hubungi tryvium untuk menjadwalkan panggilan penemuan awal dengan ahli mereka. Selama panggilan ini, diskusikan kebutuhan dan tujuan pusat kontak spesifik Anda.
Bekerja sama dengan tryvium untuk merancang solusi: Bekerjasama dengan tim tryvium untuk menciptakan solusi pusat kontak yang disesuaikan dengan kasus penggunaan dan persyaratan Anda.
Implementasi: Tim tryvium menangani implementasi platform, yang dapat diselesaikan dalam waktu sekitar 4 minggu.
Konfigurasi fitur berbasis AI: Siapkan fitur-fitur kunci seperti asisten virtual berbicara, perutean cerdas, dan integrasi basis pengetahuan.
Integrasi dengan sistem yang ada: Hubungkan tryvium dengan platform ITSM, CRM, dan alat lainnya menggunakan lebih dari 100 integrasi yang tersedia.
Melatih agen dan pengawas: Berikan pelatihan kepada tim Anda tentang penggunaan konsol agen tryvium di Microsoft Teams dan dasbor pengawas.
Luncurkan dan pantau: Mulai menggunakan tryvium dan gunakan analitik dan pelaporan waktu nyata untuk memantau kinerja dan mengidentifikasi area untuk optimalisasi.
Optimalisasi terus-menerus: Manfaatkan wawasan dan analitik AI dari tryvium untuk terus meningkatkan operasi pusat kontak Anda seiring waktu.
FAQ tryvium
Tryvium adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan. Platform ini menyediakan fitur-fitur seperti perutean cerdas, asisten virtual, konsol agen, dan analitik untuk menyederhanakan operasi dukungan dan meningkatkan kualitas layanan.
Lihat Selengkapnya