RoboDialog Features
RoboDialog adalah platform chatbot AI canggih untuk situs web yang menawarkan alur obrolan yang dapat disesuaikan, integrasi dukungan manusia, dan penyematan yang mudah di berbagai platform.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama RoboDialog
RoboDialog adalah platform chatbot bertenaga AI untuk situs web yang menawarkan fitur canggih seperti pembuat alur obrolan tanpa kode, integrasi dukungan manusia, kemampuan obrolan AI yang cerdas, dan integrasi situs web yang mudah. Ini memungkinkan bisnis untuk melatih chatbot menggunakan berbagai sumber pengetahuan, menyesuaikan penampilan chatbot, mengelola peran tim, dan mengontrol alur percakapan untuk memberikan dukungan pelanggan yang efisien.
Pembuat Alur Obrolan Canggih: Alat visual tanpa kode untuk membuat alur obrolan multi-arah dengan teks, tombol, kartu, tiket, dan integrasi API eksternal.
Integrasi Dukungan Manusia: Memungkinkan transisi yang mulus dari AI ke dukungan manusia untuk masalah kompleks, dengan manajemen tiket dan kemampuan pengambilalihan percakapan.
Obrolan AI Cerdas: Memanfaatkan model AI teratas untuk menangani pertanyaan dan pengisian formulir berdasarkan pengetahuan dari situs web, file, Q&A, dan lainnya.
Integrasi Situs Web yang Mudah: Integrasi salin-tempel yang sederhana dengan 40+ pembuat situs web dan kerangka kerja, bersama dengan opsi kustomisasi untuk penampilan dan posisi.
Pelatihan Basis Pengetahuan: Mendukung pelatihan chatbot dengan berbagai sumber data termasuk situs web, file, Q&A, dan informasi teks bebas.
Kasus Penggunaan RoboDialog
Manajemen Pesanan Restoran: Mengambil pesanan, menampilkan menu, memeriksa ketersediaan item, dan memberikan pembaruan status pesanan menggunakan chatbot dan API eksternal.
Dukungan Pelanggan E-commerce: Menjawab pertanyaan produk, memeriksa inventaris, memproses pengembalian, dan meningkatkan masalah kompleks ke dukungan manusia.
Layanan Informasi Kesehatan: Memberikan informasi medis, menjadwalkan janji, dan menawarkan penilaian gejala awal sebelum menghubungkan ke profesional kesehatan.
Pertanyaan Real Estat: Menjawab pertanyaan terkait properti, menjadwalkan kunjungan, dan memberikan tur virtual menggunakan kemampuan chatbot.
Kelebihan
Pembuat alur obrolan tanpa kode yang fleksibel untuk kustomisasi yang mudah
Integrasi mulus antara dukungan AI dan manusia
Beragam integrasi dan sumber data yang didukung untuk pelatihan
Tidak ada batasan pada obrolan bersamaan untuk skalabilitas
Kekurangan
Batasan jumlah anggota tim dalam paket tingkat bawah
Beberapa fitur canggih seperti pelatihan video dan audio masih dalam pengembangan
Lihat Selengkapnya