RatingE Features
RatingE adalah platform manajemen ulasan yang didukung AI yang mengotomatiskan pengumpulan, pengelolaan, dan penampilan ulasan pelanggan untuk meningkatkan reputasi online bisnis.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama RatingE
RatingE adalah platform manajemen ulasan yang didukung AI yang mengotomatiskan proses pengumpulan, pengelolaan, dan penampilan ulasan pelanggan di berbagai saluran. Ini menawarkan fitur seperti permintaan ulasan melalui email dan SMS, integrasi kode QR, testimoni video, widget situs web, dan dasbor terpusat untuk mengelola semua ulasan. Platform ini bertujuan untuk membantu bisnis meningkatkan reputasi online mereka, menarik lebih banyak pelanggan, dan menangani umpan balik dengan efisien.
Permintaan Ulasan Otomatis: Mengirimkan permintaan ulasan otomatis melalui email, SMS, dan WhatsApp kepada pelanggan setelah pembelian atau layanan.
Integrasi Multi-Platform: Mengumpulkan dan mengelola ulasan dari berbagai platform seperti Google, TripAdvisor, dan Yelp dalam satu dasbor terpusat.
Akses Ulasan Kode QR: Menghasilkan kode QR untuk keterlibatan pelanggan yang mudah dan pengumpulan email, menghubungkan ke halaman ulasan.
Kemampuan Testimonial Video: Memungkinkan pengumpulan dan penampilan ulasan video untuk meningkatkan kredibilitas dan keterlibatan.
Perlindungan Ulasan Negatif: Menyaring ulasan yang berpotensi negatif untuk umpan balik pribadi, menjaga skor ulasan publik tetap positif.
Kasus Penggunaan RatingE
Restoran dan Perhotelan: Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan meningkatkan peringkat online untuk menarik lebih banyak pengunjung dan tamu.
Toko Ritel: Meningkatkan kehadiran online dan kepercayaan pelanggan melalui ulasan dan testimoni yang autentik.
Bisnis Berbasis Layanan: Mengumpulkan dan memamerkan umpan balik klien untuk membangun kredibilitas dan menarik pelanggan baru.
Platform E-commerce: Mengotomatiskan pengumpulan ulasan setelah pembelian untuk meningkatkan kredibilitas produk dan penjualan.
Kelebihan
Otomatisasi menyeluruh dari proses manajemen ulasan
Pengumpulan ulasan multi-saluran (email, SMS, WhatsApp, kode QR)
Integrasi dengan platform ulasan utama
Kemampuan testimonial video untuk meningkatkan kredibilitas
Kekurangan
Mungkin memerlukan upaya pengaturan dan kustomisasi awal
Struktur harga mungkin tidak cocok untuk bisnis yang sangat kecil
Ketergantungan pada kesediaan pelanggan untuk meninggalkan ulasan
Lihat Selengkapnya