OMQ Chatbot Howto
OMQ Chatbot adalah chatbot berbasis AI yang secara otomatis menjawab pertanyaan pelanggan di berbagai saluran, mengurangi beban dukungan sambil meningkatkan kepuasan pelanggan.
Lihat Lebih BanyakCara Menggunakan OMQ Chatbot
Minta demo: Hubungi OMQ untuk menjadwalkan demo gratis dari perangkat lunak chatbot.
Pilih metode integrasi: Putuskan tempat untuk mengintegrasikan chatbot - di situs web Anda, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, atau sebagai plugin di sistem seperti Userlike atau Zendesk.
Siapkan basis pengetahuan: Masukkan pengetahuan layanan perusahaan Anda ke dalam basis data pengetahuan pusat OMQ, yang akan digunakan chatbot untuk menjawab pertanyaan pelanggan.
Integrasikan chatbot: Ikuti instruksi integrasi OMQ untuk menambahkan chatbot ke platform yang dipilih. Proses ini dijelaskan sebagai tidak bisa salah dan hanya membutuhkan sekitar 10 menit.
Konfigurasi pengaturan chatbot: Atur mode perilaku chatbot, seperti waktu layanan atau pengaturan firewall untuk mengontrol kapan chatbot aktif.
Uji chatbot: Cobalah chatbot dengan pertanyaan pelanggan sampel untuk memastikan chatbot berfungsi dengan benar dan memberikan tanggapan yang sesuai.
Go live: Buat chatbot tersedia untuk pelanggan Anda di platform yang dipilih.
Pantau dan optimalkan: Gunakan fitur optimasi real-time OMQ untuk memantau kinerja chatbot dan meningkatkan tanggapan dari waktu ke waktu berdasarkan interaksi pelanggan.
FAQ OMQ Chatbot
OMQ Chatbot adalah chatbot berbasis AI yang secara otomatis menjawab pertanyaan pelanggan secara real-time melalui berbagai saluran seperti situs web, WhatsApp, Facebook Messenger, dan Telegram. Chatbot ini menggunakan pemahaman bahasa alami untuk menafsirkan maksud pelanggan dan memberikan respons yang sesuai.
Alat AI Terbaru Serupa dengan OMQ Chatbot
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti OMQ Chatbot
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Lihat Selengkapnya