MagicLoop Introduction

Menggunakan MagicLoop menawarkan beberapa manfaat utama bagi bisnis yang mencari wawasan pelanggan. Ini meningkatkan keterlibatan peserta, dengan pengguna melaporkan tingkat keterlibatan 3 kali lebih tinggi dibandingkan dengan survei tradisional. Respon suara memberikan umpan balik yang lebih rinci dan nuansa, yang mengarah pada akurasi 90% lebih tinggi dalam memahami sentimen pelanggan. MagicLoop juga menghemat waktu bagi peneliti dengan menghilangkan kebutuhan untuk menjadwalkan wawancara atau menghadapi ketidakhadiran. Selain itu, mendengar suara pelanggan yang sebenarnya dapat menciptakan lebih banyak empati dan koneksi dengan pengalaman mereka, membantu tim membuat keputusan yang lebih terinformasi berdasarkan umpan balik yang autentik.