Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce Introduction
Kiosk adalah platform pemasaran WhatsApp serba ada yang membantu bisnis e-commerce terlibat dengan pelanggan, mendorong penjualan, dan memberikan dukungan secara besar-besaran.
Lihat Lebih BanyakApa itu Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Kiosk adalah platform pemasaran WhatsApp yang dirancang khusus untuk bisnis e-commerce. Didirikan pada tahun 2023 dan berbasis di Paris, Prancis, Kiosk memungkinkan merek untuk memanfaatkan basis pengguna WhatsApp yang besar dengan lebih dari 2 miliar orang untuk membangun hubungan pelanggan yang berarti dan mengembangkan bisnis mereka. Platform ini menyediakan alat untuk membuat kampanye pemasaran otomatis, pengalaman penjualan interaktif, alur dukungan pelanggan, dan lainnya - semuanya melalui antarmuka pesan WhatsApp yang sangat menarik.
Bagaimana cara kerja Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce?
Kiosk bekerja dengan menyediakan bisnis e-commerce dengan rangkaian alat untuk terlibat dengan pelanggan di WhatsApp secara besar-besaran. Perusahaan dapat menggunakan Kiosk untuk mengatur pesan sambutan otomatis, rekomendasi produk, pengingat keranjang yang ditinggalkan, dan alur pemasaran lainnya. Platform ini juga memungkinkan pengalaman penjualan interaktif di mana pelanggan dapat menjelajahi produk, mengajukan pertanyaan, dan menyelesaikan pembelian langsung di obrolan WhatsApp. Untuk dukungan pelanggan, Kiosk menawarkan respons otomatis untuk pertanyaan umum dan eskalasi yang mudah ke agen manusia jika diperlukan. Semua percakapan dikelola melalui kotak masuk tim yang terintegrasi. Kiosk terintegrasi dengan platform e-commerce dan CRM populer untuk memanfaatkan data pelanggan yang ada dan memberikan pengalaman yang mulus.
Manfaat dari Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Dengan menggunakan Kiosk, bisnis e-commerce dapat memanfaatkan tingkat keterlibatan WhatsApp yang tak tertandingi, dengan tingkat buka lebih dari 98% dan tingkat klik sekitar 35%. Ini memungkinkan pemasaran, penjualan, dan dukungan yang jauh lebih efektif dibandingkan dengan saluran tradisional seperti email. Kemampuan otomatisasi platform memungkinkan merek untuk terlibat dengan pelanggan secara besar-besaran tanpa tim dukungan yang besar. Opsi media kaya seperti foto, catatan suara, dan tombol interaktif menciptakan pengalaman yang lebih menarik dibandingkan saluran teks saja. Selain itu, dengan bertemu pelanggan di aplikasi pesan yang mereka pilih, merek dapat membangun hubungan yang lebih kuat dan mendorong pembelian ulang dengan lebih efektif.
Artikel Populer
12 Hari Pembaruan Konten OpenAI 2024
Dec 11, 2024
X Milik Elon Musk Memperkenalkan Grok Aurora: Generator Gambar AI Baru
Dec 10, 2024
Hunyuan Video vs Kling AI vs Luma AI vs MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Generator Video AI Mana yang Terbaik?
Dec 10, 2024
Meta Memperkenalkan Meta Llama 3.3: Model Baru yang Efisien
Dec 9, 2024
Lihat Selengkapnya