CX Assist Features
CXassist adalah asisten email bertenaga AI yang mengotomatiskan manajemen kotak masuk dengan merespons email secara cerdas berdasarkan data pelatihan kustom.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama CX Assist
CX Assist adalah asisten email bertenaga AI yang mengotomatiskan manajemen kotak masuk dengan merespons email secara cerdas berdasarkan data pelatihan yang diberikan pengguna. Ini memanfaatkan teknologi AI canggih untuk membaca dan menjawab email seperti yang dilakukan manusia, menawarkan persona yang dapat disesuaikan, dukungan multi-bahasa, dan integrasi dengan akun email Google. Sistem ini memungkinkan pengguna untuk melatihnya dengan konten mereka sendiri, menetapkan aturan untuk penanganan email, dan menyediakan analitik tentang aktivitas email.
Respons Email Bertenaga AI: Menggunakan AI canggih untuk secara otomatis membaca dan membalas email berdasarkan konten yang dilatih pengguna dan persona yang dipilih.
Pelatihan yang Dapat Disesuaikan: Memungkinkan pengguna untuk mengunggah konten bisnis mereka sendiri seperti whitepapers, daftar harga, dan FAQ untuk melatih AI.
Beberapa Persona: Menawarkan persona yang telah ditentukan sebelumnya (Generalist, Support, Sales) untuk menyesuaikan nada dan pendekatan respons email.
Dukungan Multi-Bahasa: Mampu memahami dan membalas dalam lebih dari 50 bahasa.
Aturan dan Pengaturan Fleksibel: Menyediakan opsi untuk mengecualikan domain tertentu, menggunakan label Gmail, dan menetapkan pengalihan manusia untuk pertanyaan yang kompleks.
Kasus Penggunaan CX Assist
Automasi Dukungan Pelanggan: Mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan umum pelanggan, membebaskan staf dukungan untuk masalah yang lebih kompleks.
Manajemen Prospek Penjualan: Merespons dan membina prospek penjualan dengan cepat menggunakan email yang dipersonalisasi dan dihasilkan oleh AI.
Peningkatan Produktivitas Pribadi: Mengelola kotak masuk pribadi dengan lebih efisien dengan mengotomatiskan respons terhadap email rutin.
Komunikasi Bisnis Multi-Bahasa: Memfasilitasi komunikasi dengan klien atau mitra internasional menggunakan fitur dukungan multi-bahasa.
Kelebihan
Menghemat waktu dengan mengotomatiskan respons email
Dapat disesuaikan untuk mencerminkan suara merek dan pengetahuan bisnis tertentu
Mendukung banyak bahasa untuk komunikasi global
Kekurangan
Terbatas hanya untuk akun email Google
Tidak dapat menangani lampiran email
Memerlukan kartu kredit untuk rencana gratis, yang mungkin menghalangi beberapa pengguna
Artikel Populer
MIMO Alibaba: Merevolusi Pembuatan Karakter AI dengan Sintesis Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 dari Meta: Meluncurkan Era Baru dalam AI Multimodal
Sep 26, 2024
Meta AI Memperkenalkan Fitur-Fitur Baru di Facebook, Instagram, dan Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Memperkenalkan Advanced Voice Mode untuk ChatGPT
Sep 26, 2024
Lihat Selengkapnya