Balto Howto
Balto adalah platform panduan waktu nyata yang didukung AI untuk pusat kontak yang membantu agen mengatakan hal yang tepat di setiap panggilan.
Lihat Lebih BanyakCara Menggunakan Balto
Daftar untuk Balto: Hubungi tim penjualan Balto untuk mengatur demo dan mendaftar untuk layanan.
Integrasikan dengan sistem telepon Anda: Bekerja dengan Balto untuk mengintegrasikan perangkat lunak mereka dengan sistem telepon/CCaaS yang ada. Balto terintegrasi dengan lebih dari 60 softphone dan platform CCaaS utama.
Konfigurasi playbook dan panduan: Gunakan Desainer Playbook Balto untuk membuat panduan, daftar periksa, dan prompt yang disesuaikan untuk digunakan agen Anda selama panggilan.
Latih manajer dan agen: Tim Pendidikan Pelanggan Balto akan melatih manajer Anda tentang penggunaan Aplikasi Agen Balto dan Aplikasi Cloud. Mereka kemudian akan melatih agen Anda tentang penggunaan Aplikasi Agen.
Agen menggunakan panduan waktu nyata selama panggilan: Saat agen melakukan panggilan, AI Balto mendengarkan dan memberikan panduan waktu nyata di sisi layar mereka, termasuk daftar periksa, prompt dinamis, dan notifikasi.
Manajer memantau dan melatih secara waktu nyata: Manajer dapat melihat data panggilan waktu nyata, mengatur peringatan untuk momen kunci, dan memberikan pelatihan langsung melalui obrolan.
Tinjau skor QA dan analitik: Gunakan fitur QA dan pelaporan Waktu Nyata Balto untuk secara otomatis memberi skor panggilan, mengidentifikasi tren, dan mendorong perbaikan.
Perbaiki dan optimalkan: Secara terus-menerus perbaiki playbook dan panduan berdasarkan data dan hasil untuk mengoptimalkan kinerja agen seiring waktu.
FAQ Balto
Balto adalah platform panduan waktu nyata yang didukung AI untuk pusat kontak. Ini memberikan agen dengan petunjuk waktu nyata, pelatihan, dan jaminan kualitas untuk meningkatkan percakapan pelanggan dan mendorong hasil bisnis yang lebih baik.
Artikel Populer
Oasis Minecraft AI: Visi Decart untuk Masa Depan Pengalaman Gaming
Nov 4, 2024
SmolLM2 dari Hugging Face Hadirkan Model AI yang Powerful ke Smartphone
Nov 4, 2024
Runway Memperkenalkan Kontrol Kamera AI Canggih untuk Gen-3 Alpha Turbo
Nov 4, 2024
PixVerse V3: Pembaruan Generator Video AI Terbaik untuk 2024
Nov 4, 2024
Alat AI Terbaru Serupa dengan Balto
AskLeaf
AskLeaf adalah asisten digital bertenaga AI yang mengubah dokumentasi Anda menjadi jawaban instan untuk pelanggan melalui antarmuka chatbot yang cerdas.
MultiLipi
MultiLipi adalah platform SEO multibahasa terkemuka di India yang menggunakan AI canggih untuk menerjemahkan dan mengoptimalkan konten situs web secara mulus di berbagai bahasa sambil memastikan peringkat mesin pencari teratas.
WorkBot
WorkBot adalah platform yang didukung AI yang menggabungkan layanan pelanggan otomatis, manajemen pengetahuan terpusat, dan wawasan data untuk menyederhanakan alur kerja dan meningkatkan efisiensi organisasi.
BotSailor
BotSailor adalah platform chatbot multi-saluran yang komprehensif yang memungkinkan bisnis untuk membuat dan mengelola chatbot bertenaga AI di WhatsApp, Facebook Messenger, DM Instagram, dan Telegram tanpa coding.
Alat AI Populer Seperti Balto
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang didukung AI yang menyediakan dukungan instan, meningkatkan produktivitas agen, dan memberikan wawasan kepada pemimpin dukungan.
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan lengkap yang mengutamakan AI yang menyediakan dukungan instan dengan agen AI, bantuan AI untuk agen dukungan, dan wawasan AI untuk pemimpin dukungan.
Lihat Selengkapnya