RoboDialog Features
RoboDialog est une plateforme avancée de chatbot IA pour les sites web qui offre des chatflows personnalisables, une intégration de support humain et une intégration facile sur plusieurs plateformes.
Voir plusCaractéristiques principales de RoboDialog
RoboDialog est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA pour les sites web qui offre des fonctionnalités avancées telles qu'un constructeur de flux de chat sans code, une intégration de support humain, des capacités de chat IA intelligentes et une intégration facile sur les sites web. Elle permet aux entreprises de former des chatbots en utilisant diverses sources de connaissances, de personnaliser l'apparence du chatbot, de gérer les rôles de l'équipe et de contrôler les flux de conversation pour fournir un support client efficace.
Constructeur de Flux de Chat Avancé: Un outil visuel sans code pour créer des flux de chat multidirectionnels avec des textes, des boutons, des cartes, des tickets et des intégrations d'API externes.
Intégration de Support Humain: Permet une transition fluide de l'IA au support humain pour les problèmes complexes, avec gestion des tickets et capacités de prise en charge de conversation.
Chat IA Intelligent: Utilise les meilleurs modèles d'IA pour traiter les requêtes et le remplissage de formulaires en fonction des connaissances provenant de sites web, de fichiers, de Q&R, et plus encore.
Intégration Facile sur les Sites Web: Intégration simple par copier-coller avec plus de 40 constructeurs de sites web et frameworks, ainsi que des options de personnalisation pour l'apparence et le positionnement.
Formation de Base de Connaissances: Soutient la formation des chatbots avec diverses sources de données, y compris des sites web, des fichiers, des Q&R et des informations en texte libre.
Cas d'utilisation de RoboDialog
Gestion des Commandes de Restaurant: Prendre des commandes, afficher des menus, vérifier la disponibilité des articles et fournir des mises à jour sur l'état des commandes à l'aide de chatbot et d'APIs externes.
Support Client E-commerce: Répondre aux questions sur les produits, vérifier l'inventaire, traiter les retours et escalader les problèmes complexes au support humain.
Services d'Information en Santé: Fournir des informations médicales, planifier des rendez-vous et offrir des évaluations préliminaires des symptômes avant de se connecter à des professionnels de la santé.
Demandes Immobilières: Répondre aux questions liées aux propriétés, planifier des visites et fournir des visites virtuelles en utilisant les capacités du chatbot.
Avantages
Constructeur de flux de chat sans code flexible pour une personnalisation facile
Intégration fluide de l'IA et du support humain
Large éventail d'intégrations et de sources de données prises en charge pour la formation
Pas de limite sur les chats simultanés pour l'évolutivité
Inconvénients
Nombre limité de membres d'équipe dans les forfaits de niveau inférieur
Certaines fonctionnalités avancées comme la formation vidéo et audio sont encore en développement
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