RatingE Features
RatingE est une plateforme de gestion des avis alimentée par l'IA qui automatise la collecte, la gestion et l'affichage des avis clients pour améliorer la réputation en ligne des entreprises.
Voir plusPrincipales fonctionnalités de RatingE
RatingE est une plateforme de gestion des avis alimentée par l'IA qui automatise le processus de collecte, de gestion et d'affichage des avis clients sur plusieurs canaux. Elle offre des fonctionnalités telles que des demandes d'avis par e-mail et SMS, l'intégration de codes QR, des témoignages vidéo, des widgets de site Web et un tableau de bord centralisé pour gérer tous les avis. La plateforme vise à aider les entreprises à améliorer leur réputation en ligne, à attirer plus de clients et à gérer efficacement les retours.
Demandes d'Avis Automatisées: Envoie des demandes d'avis automatisées par e-mail, SMS et WhatsApp aux clients après des achats ou des services.
Intégration Multi-Plateforme: Collecte et gère les avis de diverses plateformes comme Google, TripAdvisor et Yelp dans un tableau de bord centralisé.
Accès aux Avis par Code QR: Génère des codes QR pour un engagement client facile et la collecte d'e-mails, reliant aux pages d'avis.
Capacités de Témoignages Vidéo: Permet la collecte et l'affichage d'avis vidéo pour améliorer la crédibilité et l'engagement.
Protection contre les Avis Négatifs: Filtre les avis potentiellement négatifs pour des retours privés, maintenant un score d'avis public positif.
Cas d'utilisation de RatingE
Restaurants et Hôtellerie: Recueillir les retours des clients et améliorer les évaluations en ligne pour attirer plus de convives et d'invités.
Magasins de Détail: Renforcer la présence en ligne et la confiance des clients grâce à des avis et témoignages authentiques.
Entreprises de Services: Collecter et mettre en valeur les retours des clients pour établir la crédibilité et attirer de nouveaux clients.
Plateformes de Commerce Électronique: Automatiser la collecte d'avis après achat pour augmenter la crédibilité des produits et les ventes.
Avantages
Automatisation complète du processus de gestion des avis
Collecte d'avis multi-canaux (e-mail, SMS, WhatsApp, codes QR)
Intégration avec les principales plateformes d'avis
Capacités de témoignages vidéo pour une crédibilité améliorée
Inconvénients
Peut nécessiter un effort de configuration et de personnalisation initial
La structure tarifaire peut ne pas convenir aux très petites entreprises
Dépendance à la volonté des clients de laisser des avis
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