ProtonicHQ Howto
ProtonicHQ est une plateforme alimentée par l'IA qui transforme le support client et l'efficacité opérationnelle en unifiant le support, les documents techniques et les informations sur les produits.
Voir plusComment utiliser ProtonicHQ
Inscrivez-vous sur ProtonicHQ: Visitez le site web de ProtonicHQ et créez un compte pour commencer avec leur plateforme de support client alimentée par l'IA.
Intégrez votre base de connaissances: Utilisez le tableau de bord ou l'API pour synchroniser votre documentation de support client existante, vos connaissances techniques et vos informations sur les produits avec ProtonicHQ.
Configurez le chatbot IA: Configurez le chatbot IA avec vos connaissances synchronisées pour fournir un support client 24/7 sur vos plateformes.
Implémentez les recommandations de produits: Activez le moteur de recommandation de produits pour offrir des suggestions personnalisées aux clients.
Formez votre équipe de support: Familiarisez votre équipe de support avec l'utilisation de l'assistant intelligent de ProtonicHQ pour gérer efficacement les requêtes client complexes.
Intégrez l'inventaire en temps réel: Connectez votre système de gestion des stocks pour fournir des informations sur les stocks en temps réel via ProtonicHQ.
Intégrez les ressources de support: Utilisez les outils d'intégration de ProtonicHQ pour intégrer vos connaissances de support centralisées directement dans vos applications destinées aux clients.
Utilisez les exportations de conversations: Utilisez la fonction d'exportation pour partager des résumés de conversations client dans divers formats à des fins de documentation et d'analyse.
Surveillez et optimisez: Examinez régulièrement les performances de votre système de support alimenté par l'IA et apportez des ajustements pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients.
FAQ de ProtonicHQ
ProtonicHQ est une plateforme qui utilise l'IA générative pour transformer le support client et l'efficacité opérationnelle. Elle unifie le support, les documents techniques et les produits pour offrir un support client amélioré, des recommandations de produits personnalisées et une assistance technique.
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