Poly.AI Features
Principales fonctionnalités de Poly.AI
Poly.AI offre un ensemble complet de fonctionnalités pour les entreprises, y compris des assistants vocaux intelligents, des outils d'IA générative, la compréhension du langage naturel (NLU), la gestion des dialogues, la reconnaissance vocale et la synthèse de la parole naturelle.
Assistants Vocaux Intelligents: Les assistants vocaux de Poly.AI peuvent gérer jusqu'à 50% des besoins des clients avec succès et à grande échelle, y compris l'authentification, les transactions, répondre aux questions, prendre des réservations et diriger les appels.
Outils d'IA Générative: Poly.AI fournit des outils d'IA générative tels que Elicit, qui aide les chercheurs dans des tâches telles que les recherches littéraires, la rédaction de revues de littérature, l'accès à des articles académiques gratuits et l'identification des lacunes dans les recherches existantes.
NLU Propriétaire: Les modèles NLU propriétaires de Poly.AI, y compris le modèle ConveRT, extraient avec précision l'intention et les entités des conversations naturelles, permettant une compréhension fluide sans intentions définies à l'avance.
Gestion des Dialogues: L'approche brevetée de Poly.AI en matière de gestion des dialogues est conçue pour permettre aux clients de réaliser des transactions tout en conservant la flexibilité de naviguer naturellement dans la conversation.
Avantages
Assistants vocaux avancés pour le service client
Outils d'IA générative pour la recherche et la création de contenu
Systèmes NLU et de gestion des dialogues propriétaires
Intégration transparente avec les stacks techniques clients existants
Inconvénients
Informations limitées sur les prix et les plans
Principalement axé sur des solutions pour les entreprises
Cas d'utilisation de Poly.AI
Service client et support
Transactions vocales et authentification
Recherches littéraires et recherche académique
Création de contenu et assistance à la rédaction
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