HelpLook Howto
HelpLook est une plateforme tout-en-un alimentée par l'IA pour créer des bases de connaissances en libre-service, des centres d'aide et des chatbots afin d'améliorer le support client et l'engagement.
Voir plusComment utiliser HelpLook
Inscrivez-vous à HelpLook: Allez sur le site Web de HelpLook et créez un compte pour commencer.
Configurez votre base de connaissances: Utilisez l'interface intuitive pour créer des catégories et ajouter des articles à votre base de connaissances en utilisant l'éditeur WYSIWYG ou Markdown.
Personnalisez votre centre d'aide: Utilisez le constructeur de page d'accueil pour personnaliser l'apparence de votre centre d'aide afin qu'il corresponde à votre marque.
Configurez le chatbot IA: Configurez le chatbot alimenté par l'IA en fournissant un jeton IA et en le personnalisant pour répondre aux questions en fonction du contenu de votre base de connaissances.
Intégrez avec votre site Web: Utilisez le widget ou la fonctionnalité de domaine personnalisé pour intégrer votre base de connaissances HelpLook avec votre site Web principal.
Collaborez avec les membres de l'équipe: Invitez les membres de l'équipe et définissez les autorisations pour la création et la gestion collaborative de contenu.
Optimisez avec des analyses: Utilisez les outils d'analyse intégrés pour identifier les lacunes en matière de connaissances et améliorer votre contenu en fonction du comportement de recherche des utilisateurs et d'autres métriques.
Maintenez et mettez à jour le contenu: Examinez et mettez régulièrement à jour vos articles de base de connaissances pour maintenir les informations à jour et pertinentes.
FAQ de HelpLook
HelpLook est une plateforme de gestion des connaissances alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de créer des bases de connaissances en libre-service, des centres d'aide, des blogs et des chatbots GPT personnalisés. Elle offre des fonctionnalités telles que la recherche IA basée sur des documents, le chiffrement des données, le support multilingue et l'optimisation SEO.
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