Chatmate - AI Customer Support Howto
Chatmate est une plateforme d'assistance client alimentée par l'IA qui crée des chatbots personnalisés pour résoudre instantanément jusqu'à 80% des demandes d'assistance, avec personnalisation, analyses et intégration transparente.
Voir plusComment utiliser Chatmate - AI Customer Support
Inscrivez-vous pour un compte: Allez sur chatmate.so et cliquez sur 'Démarrer' pour créer un compte gratuit. Aucune carte de crédit n'est requise.
Créez votre chatbot AI: Après vous être connecté, créez un nouveau chatbot pour votre site web. Vous pouvez créer 1 chatbot sur le plan gratuit ou un nombre illimité de chatbots sur les plans payants.
Personnalisez votre chatbot: Personnalisez l'apparence de votre widget de chatbot pour qu'il corresponde à votre marque et à la conception de votre site web. Vous pouvez modifier les couleurs, les polices et d'autres éléments visuels.
Entraînez votre agent AI: Téléchargez des documents et des informations sur les politiques, les processus et la connaissance de votre entreprise pour ancrer votre agent AI. Cela lui permet de fournir des réponses précises.
Configurez les paramètres du modèle AI: Personnalisez votre modèle AI en modifiant les invites système, les longueurs de réponse et en choisissant parmi les meilleurs modèles AI comme GPT-4, LLaMA 70B et Mixtral.
Ajoutez le chatbot à votre site web: Obtenez le code d'intégration pour votre chatbot et ajoutez-le à votre site web. Chatmate fonctionne avec des sites construits sur des plateformes comme Webflow, Wix, Framer, WordPress, Shopify, etc.
Testez votre chatbot: Interagissez avec votre chatbot pour vous assurer qu'il fonctionne correctement et fournit des réponses précises en fonction des informations que vous avez fournies.
Surveillez les performances: Utilisez le tableau de bord d'analytiques pour suivre l'efficacité de votre chatbot, voir ce que les clients demandent le plus et collecter des informations sur l'IA pour améliorer les performances.
FAQ de Chatmate - AI Customer Support
Chatmate est une plateforme de support client IA qui permet aux entreprises de créer des chatbots IA personnalisés pour fournir des réponses rapides et précises aux demandes des clients. Elle utilise l'IA pour résoudre instantanément jusqu'à 80% des demandes de support, réduisant ainsi le volume des tickets pour les équipes de support.
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