RoboDialog Características

RoboDialog es una plataforma avanzada de chatbot de IA para sitios web que ofrece flujos de chat personalizables, integración de soporte humano e inserción fácil en múltiples plataformas.
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Características Principales de RoboDialog

RoboDialog es una plataforma de chatbot impulsada por IA para sitios web que ofrece características avanzadas como un constructor de chatflow sin código, integración de soporte humano, capacidades de chat inteligente de IA y fácil integración en el sitio web. Permite a las empresas entrenar chatbots utilizando diversas fuentes de conocimiento, personalizar la apariencia del chatbot, gestionar roles de equipo y controlar los flujos de conversación para proporcionar un soporte al cliente eficiente.
Constructor de Chatflow Avanzado: Una herramienta visual sin código para crear chatflows multidireccionales con textos, botones, tarjetas, tickets e integraciones de API externas.
Integración de Soporte Humano: Permite una transición fluida de IA a soporte humano para problemas complejos, con gestión de tickets y capacidades de toma de conversación.
Chat Inteligente de IA: Utiliza los mejores modelos de IA para manejar consultas y completar formularios basados en conocimientos de sitios web, archivos, preguntas y respuestas, y más.
Fácil Integración en el Sitio Web: Integración simple de copiar y pegar con más de 40 creadores de sitios web y marcos, junto con opciones de personalización para apariencia y posicionamiento.
Entrenamiento de Base de Conocimiento: Soporta el entrenamiento de chatbots con diversas fuentes de datos, incluyendo sitios web, archivos, preguntas y respuestas, e información en texto libre.

Casos de Uso de RoboDialog

Gestión de Pedidos en Restaurantes: Tomar pedidos, mostrar menús, verificar la disponibilidad de artículos y proporcionar actualizaciones sobre el estado de los pedidos utilizando chatbot y APIs externas.
Soporte al Cliente de Comercio Electrónico: Responder consultas sobre productos, verificar inventario, procesar devoluciones y escalar problemas complejos al soporte humano.
Servicios de Información de Salud: Proporcionar información médica, programar citas y ofrecer evaluaciones preliminares de síntomas antes de conectar con profesionales de la salud.
Consultas Inmobiliarias: Responder preguntas relacionadas con propiedades, programar visitas y proporcionar recorridos virtuales utilizando las capacidades del chatbot.

Ventajas

Constructor de chatflow sin código flexible para fácil personalización
Integración fluida de soporte de IA y humano
Amplia gama de integraciones y fuentes de datos soportadas para entrenamiento
Sin límite en chats concurrentes para escalabilidad

Desventajas

Limitaciones en el número de miembros del equipo en paquetes de nivel inferior
Algunas características avanzadas como entrenamiento en video y audio aún en desarrollo

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