Kasisto Introducción
Kasisto es una plataforma líder de IA conversacional que permite a las instituciones financieras ofrecer experiencias digitales personalizadas e inteligentes a través de múltiples canales.
Ver más¿Qué es Kasisto?
Kasisto es una empresa fundada en 2013 que se especializa en inteligencia artificial conversacional para el sector bancario y financiero. Su producto insignia es KAI, una plataforma de experiencia digital impulsada por IA que permite a las instituciones financieras crear asistentes virtuales y chatbots con un profundo conocimiento del dominio bancario. La tecnología de Kasisto es utilizada por importantes bancos y organizaciones financieras globales para automatizar interacciones con los clientes, proporcionar soporte 24/7 y mejorar las experiencias de banca digital.
¿Cómo funciona Kasisto?
La plataforma KAI de Kasisto combina procesamiento de lenguaje natural avanzado, aprendizaje automático y una vasta base de conocimientos de información financiera para impulsar asistentes digitales inteligentes. Estos asistentes de IA pueden participar en conversaciones similares a las humanas a través de aplicaciones móviles, sitios web, plataformas de mensajería y dispositivos habilitados para voz. KAI está entrenado en datos financieros y puede manejar consultas bancarias complejas, ejecutar transacciones, proporcionar información y recomendaciones personalizadas. La plataforma también incluye KAI-GPT, un modelo de lenguaje grande específicamente construido para casos de uso bancario. Las instituciones financieras pueden personalizar y desplegar asistentes impulsados por KAI para automatizar el servicio al cliente, optimizar operaciones y crear experiencias omnicanal atractivas.
Beneficios de Kasisto
Al implementar la inteligencia artificial conversacional de Kasisto, los bancos y las instituciones financieras pueden mejorar significativamente la experiencia del cliente mientras reducen los costos operativos. La disponibilidad de asistentes de IA 24/7 mejora la satisfacción y el compromiso del cliente. Los empleados se benefician del acceso instantáneo al conocimiento financiero, lo que les permite brindar un mejor servicio. La capacidad de KAI para manejar un alto volumen de consultas de manera autónoma libera al personal humano para concentrarse en tareas más complejas. La plataforma también proporciona información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias del cliente, lo que permite a las instituciones optimizar sus ofertas y fomentar el crecimiento empresarial. En general, la tecnología de Kasisto permite a las organizaciones financieras aprovechar la IA para transformar sus capacidades de banca digital y mantenerse competitivas en un panorama cada vez más digital.
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Herramientas de IA populares como Kasisto
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