Chatmate - AI Customer Support Cómo Usar
Chatmate es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA que crea chatbots personalizados para resolver instantáneamente hasta el 80% de las consultas de soporte, con funciones de personalización, análisis e integración perfecta.
Ver másCómo Usar Chatmate - AI Customer Support
Regístrate para una cuenta: Ve a chatmate.so y haz clic en 'Empezar' para crear una cuenta gratuita. No se requiere tarjeta de crédito.
Crea tu chatbot de IA: Después de iniciar sesión, crea un nuevo chatbot para tu sitio web. Puedes crear 1 chatbot en el plan gratuito o chatbots ilimitados en los planes de pago.
Personaliza tu chatbot: Personaliza la apariencia del widget de tu chatbot para que coincida con tu marca y diseño de sitio web. Puedes modificar colores, fuentes y otros elementos visuales.
Entrena a tu agente de IA: Sube documentos e información sobre las políticas, procesos y conocimientos de tu empresa para enraizar a tu agente de IA. Esto le permite proporcionar respuestas precisas.
Configura los ajustes del modelo de IA: Personaliza tu modelo de IA modificando los mensajes del sistema, las longitudes de respuesta y eligiendo entre los mejores modelos de IA como GPT-4, LLaMA 70B y Mixtral.
Agrega el chatbot a tu sitio web: Obtén el código de inserción para tu chatbot y añádelo a tu sitio web. Chatmate funciona con sitios construidos en plataformas como Webflow, Wix, Framer, WordPress, Shopify, etc.
Prueba tu chatbot: Interactúa con tu chatbot para asegurarte de que esté funcionando correctamente y proporcionando respuestas precisas basadas en la información que has proporcionado.
Monitorea el rendimiento: Utiliza el panel de análisis para rastrear la efectividad de tu chatbot, ver qué es lo que más preguntan los clientes y recopilar conocimientos de IA para mejorar el rendimiento.
Preguntas Frecuentes de Chatmate - AI Customer Support
Chatmate es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA que permite a las empresas crear chatbots AI personalizados para proporcionar respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes. Utiliza IA para resolver instantáneamente hasta el 80% de las consultas de soporte, reduciendo el volumen de tickets para los equipos de soporte.
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