Yext Funktionen
Yext ist eine führende Plattform für digitale Präsenz, die Multi-Location-Marken ermöglicht, konsistente, genaue und ansprechende Erlebnisse über digitale Kanäle hinweg zu bieten.
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Hauptfunktionen von Yext
Yext ist eine umfassende Plattform für digitale Präsenz, die es Marken mit mehreren Standorten ermöglicht, ihre Online-Informationen über verschiedene digitale Kanäle zu verwalten und zu optimieren. Sie bietet Funktionen für das Management von Einträgen, die Organisation von Inhalten, die Standortsuche, das Management von Bewertungen, Analysen und KI-gestützte Tools, um konsistente, genaue und ansprechende Kundenerlebnisse im Web zu gewährleisten.
Management von Einträgen: Verwalten und aktualisieren Sie Unternehmensinformationen über 200+ Publisher, um Konsistenz und Genauigkeit von Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer und mehr sicherzustellen.
KI-gestützte Suche: Erstellen Sie intelligente Sucherlebnisse für Websites und Hilfezentren, die direkte Antworten auf Kundenanfragen liefern und das Benutzerengagement verbessern.
Inhaltsmanagement: Organisieren und liefern Sie genehmigte Inhalte über digitale Kanäle mithilfe eines Next-Generation Headless CMS, das mit realen Entitäten und Beziehungen strukturiert ist.
Management von Bewertungen: Überwachen, analysieren und reagieren Sie auf Kundenbewertungen über mehrere Plattformen, um den Markenruf zu wahren und lokale Rankings zu verbessern.
Analysen und Einblicke: Greifen Sie auf Echtzeitdaten und Trendanalysen über alle digitalen Kanäle zu, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und Chancen zu identifizieren.
Anwendungsfälle von Yext
Einzelhandelsmarken mit mehreren Standorten: Verwalten Sie konsistente Informationen für mehrere Filialstandorte über digitale Verzeichnisse, Karten und Suchmaschinen, um die lokale Auffindbarkeit und das Kundenengagement zu verbessern.
Gesundheitsdienstleister: Optimieren Sie die Einträge von Praktikern, verwalten Sie die Informationen zu Einrichtungen und verbessern Sie das Patientenerlebnis durch genaue Online-Informationen und intelligente Standortsuche.
Finanzdienstleistungen: Verbessern Sie die digitale Präsenz von Banken und Finanzinstituten, verwalten Sie Informationen zu Filialen und Geldautomaten und bieten Sie intelligente Suchen für komplexe Finanzprodukte und -dienstleistungen an.
Restaurants und Lebensmittelservices: Verwalten Sie Menüinformationen, Standortdaten und Bewertungen über mehrere Plattformen, um die Online-Sichtbarkeit und das Kundenengagement für Restaurantketten zu verbessern.
Vorteile
Umfassende Plattform zur Verwaltung der digitalen Präsenz über mehrere Kanäle
KI-gestützte Tools zur Verbesserung der Effizienz und des Kundenengagements
Umfangreiches Netzwerk von Publishern und Integrationen mit bestehenden Marketinglösungen
Nachteile
Die Preisgestaltung kann für kleinere Unternehmen ein Problem darstellen
Lernkurve, um alle Funktionen effektiv zu nutzen
Einige Benutzer berichten von gelegentlichen Problemen mit der Überschreibung von Geschäftskategorien
Neueste KI-Tools ähnlich wie Yext
TubeVoice
TubeVoice ist ein KI-gestützter YouTube-Kommentaranalysator, der Content-Erstellern hilft, ihr Publikum zu verstehen, indem er Erkenntnisse aus Video-Kommentaren durch automatisierte Analysen bereitstellt.
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SERPrecon
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Beliebte KI-Tools wie Yext
Branded
Branded ist ein Marktforschungsunternehmen, das KI und fortschrittliche Sampling-Techniken nutzt, um hochwertige Verbraucherinsights und Daten bereitzustellen.
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Intercom ist eine KI-gestützte Kundenserviceplattform, die sofortige Unterstützung bietet, die Produktivität der Agenten steigert und Einblicke für Supportleiter liefert.
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Die Abfrage-Suche ist eine KI-gestützte Suchtechnik, die darauf abzielt, die Absicht der Nutzer zu verstehen und relevante, zusammengefasste Ergebnisse aus mehreren Quellen bereitzustellen.
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