HelpLook Anleitung
HelpLook ist eine All-in-One-Plattform, die von KI unterstützt wird, um Self-Service-Wissensdatenbanken, Hilfezentren und Chatbots zu erstellen, um den Kundenservice und das Engagement zu verbessern.
Mehr anzeigenWie man HelpLook verwendet
Melden Sie sich bei HelpLook an: Gehen Sie zur HelpLook-Website und erstellen Sie ein Konto, um zu beginnen.
Richten Sie Ihre Wissensdatenbank ein: Verwenden Sie die intuitive Benutzeroberfläche, um Kategorien zu erstellen und Artikel zu Ihrer Wissensdatenbank mit dem WYSIWYG- oder Markdown-Editor hinzuzufügen.
Passen Sie Ihr Hilfezentrum an: Verwenden Sie den Homepage-Builder, um das Aussehen und das Gefühl Ihres Hilfezentrums an Ihre Marke anzupassen.
Konfigurieren Sie den KI-Chatbot: Richten Sie den KI-gestützten Chatbot ein, indem Sie ein KI-Token bereitstellen und ihn anpassen, um Fragen basierend auf dem Inhalt Ihrer Wissensdatenbank zu beantworten.
Integrieren Sie es in Ihre Website: Verwenden Sie das Widget oder die benutzerdefinierte Domain-Funktion, um Ihre HelpLook-Wissensdatenbank mit Ihrer Hauptwebsite zu integrieren.
Zusammenarbeit mit Teammitgliedern: Laden Sie Teammitglieder ein und setzen Sie Berechtigungen für die kollaborative Erstellung und Verwaltung von Inhalten.
Optimieren mit Analysen: Verwenden Sie die integrierten Analysetools, um Wissenslücken zu identifizieren und Ihren Inhalt basierend auf dem Suchverhalten der Benutzer und anderen Metriken zu verbessern.
Inhalte pflegen und aktualisieren: Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Artikel in der Wissensdatenbank, um Informationen aktuell und relevant zu halten.
HelpLook FAQs
HelpLook ist eine KI-gestützte Wissensmanagement-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Self-Service-Wissensdatenbanken, Hilfezentren, Blogs und benutzerdefinierte GPT-Chatbots zu erstellen. Sie bietet Funktionen wie dokumentenbasierte KI-Suche, Datenverschlüsselung, mehrsprachige Unterstützung und SEO-Optimierung.
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