Zipy 使用方法

Zipy 是一个 AI 驱动的统一客户体验平台,结合了会话回放、错误监控、性能跟踪和产品分析,帮助团队调试和优化数字体验。
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如何使用 Zipy

安装 Zipy SDK: 在您的网络应用代码中包含 Zipy 提供的两行 JavaScript SDK。安装过程与添加 Google Analytics 代码一样简单。
配置隐私设置: 使用 'zipy-block' 类来阻止捕获敏感数据,如电子邮件地址、密码、用户名、信用卡信息。默认情况下,Zipy 禁用捕获个人身份信息。
监控用户会话: 安装后,Zipy 会自动开始记录用户操作、请求响应、控制台事件、错误和异常。
查看会话回放: 访问 Zipy 仪表板,观看显示用户精确交互的 DOM 回放视频,同时查看控制台日志、网络日志和自定义日志。
跟踪错误与异常: 通过错误跟踪界面监控 JavaScript 错误、API 错误、控制台日志和详细的堆栈跟踪以及网络日志。
分析产品分析: 使用分析仪表板了解用户采用、转化、分布,并通过 AI 驱动的洞察识别用户面临的问题。
查看热图: 访问显示用户交互模式的详细热图,并将其与会话回放相关联,以获得可操作的使用洞察。
监控性能: 实时跟踪 API 性能、延迟和错误,以识别瓶颈。使用诊断和建议来修复性能问题。
创建支持工单: 当识别到问题时,直接从会话回放界面创建工单,并与团队成员协作解决用户问题。
查看 AI 摘要: 使用 AI 生成的会话摘要,突出显示关键操作、潜在的挫败点和遇到的错误,而无需观看每个回放。

Zipy 常见问题

Zipy 是一个统一的数字体验平台,将会话回放、错误跟踪、性能监控和产品分析结合在一起。它通过实时监控用户交互、错误和性能问题,帮助团队主动识别和解决客户体验问题。

Zipy 月度流量趋势

Zipy 实现了 87,440 次访问,流量增长 4.9%。Zipy 提供的 独家圣诞节 SaaS 优惠旨在提升初创企业和成长型企业的生产力和节省成本,这可能促进了这一增长。Zipy 的主动调试工具通过增强用户会话监控和错误跟踪功能,持续吸引用户。

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