什么是 Yext
Yext是一个成立于2006年的数字存在平台,帮助企业管理其在线信息并在多个数字接触点与客户互动。该平台允许组织从中央位置控制和优化其数字知识——包括商业列表、网站内容、评论等。Yext为全球数千名客户提供服务,涵盖从小型企业到大型企业等多个行业。
Yext 是如何工作的?
Yext的平台通过一系列互联的产品和功能运作。其核心是Yext知识图谱,它将内容收集并组织成结构化数据库。然后,这些内容可以通过Yext的产品(如列表、页面、评论和搜索)分布到各种数字渠道。例如,列表确保商业信息在搜索引擎、地图和目录中准确且一致。搜索产品允许企业在自己的网站上创建AI驱动的搜索体验。Yext还提供分析工具,以跟踪这些数字接触点的表现并获得洞察。
Yext 的优势
使用Yext为企业的多个关键优势。它使企业能够在数字生态系统中保持一致且准确的品牌形象,提高可发现性和客户参与度。该平台的AI驱动工具通过大规模自动化内容管理和客户互动来提高效率。实时分析使企业能够基于数据做出决策,优化数字战略。此外,Yext与现有营销解决方案的集成有助于简化工作流程并整合数据,提供品牌数字表现的全面视图。最终,Yext帮助企业在当今的数字优先世界中将数字存在转化为竞争优势。
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