如何使用 tryvium
安排发现会议: 联系tryvium安排与他们专家的初始发现会议。在此会议期间,讨论您的特定联络中心需求和目标。
与tryvium合作设计解决方案: 与tryvium团队合作,根据您的使用案例和需求创建定制的联络中心解决方案。
实施: tryvium团队负责平台的实施,最快可在4周内完成。
配置AI驱动功能: 设置关键功能,如对话式虚拟助手、智能路由和知识库集成。
与现有系统集成: 使用100多种可用集成将tryvium与您的ITSM平台、CRM和其他工具连接。
培训代理和主管: 为您的团队提供在Microsoft Teams中使用tryvium代理控制台和主管仪表板的培训。
启动并监控: 使用tryvium上线,并利用实时分析和报告监控性能并识别优化领域。
持续优化: 利用tryvium的AI洞察和分析,随着时间的推移持续改进您的联络中心运营。
tryvium 常见问题
Tryvium 是一个基于云的联络中心平台,利用人工智能增强客户和员工体验。它提供智能路由、虚拟助手、代理控制台和分析等功能,以简化支持操作并提高服务质量。
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