CXGenie 使用方法

CX Genie是一个AI驱动的聊天机器人平台,它将人工智能与人工支持团队相结合,以跨多个渠道提供更快、更一致和个性化的客户体验。
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如何使用 CXGenie

注册账户: 访问CXGenie网站并注册一个账户。他们提供免费层级,无需信用卡即可开始使用。
创建你的第一个聊天机器人: 使用易于操作的工作区构建你的第一个聊天机器人。你可以创建自定义消息流程并使用你的数据训练AI。
为你的聊天机器人添加知识: 上传URL、常见问题解答、文档和其他数据源以训练你的聊天机器人并丰富其知识库。
设计对话流程: 使用消息流构建器创建动态的分支对话。通过拖放界面规划客户旅程。
与你的平台集成: 使用CXGenie的集成选项将你的聊天机器人连接到Messenger、WhatsApp、WordPress或Shopify等平台。
在你的网站或应用上安装: 使用提供的SDK在你的网站或移动应用上安装聊天机器人。
监控和改进: 使用仪表板查看实时性能、管理客户和工单,并持续改进你的聊天机器人响应。
启用人工交接: 设置混合聊天模式,以便在复杂查询时实现从AI到人工代理的无缝过渡。
收集反馈: 使用内置的反馈循环,通过'喜欢'和'不喜欢'反应来收集用户情绪并优化响应。
加入社区: 在Discord服务器上与其他用户和CXGenie团队联系,获取支持、提示并提供反馈。

CXGenie 常见问题

CX Genie 是一个由人工智能驱动的聊天机器人平台,帮助企业自动化客户支持、个性化交互并提升客户体验。它利用人工智能从对话中学习,并提供类似人类的响应。

CXGenie 月度流量趋势

CXGenie访问量增长了4.4%,达到30,648次访问。在没有重大产品更新或显著市场活动的情况下,这种增长可能反映了用户对其AI聊天机器人构建器自然语言处理功能的持续兴趣。

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