Kasisto 的主要功能
Kasisto 提供一个名为 KAI 的对话式 AI 平台,专门为银行业和金融行业设计。它结合了生成式 AI 能力和深厚的金融知识,通过多个渠道提供个性化、类人化的数字体验。KAI 能够自动化客户交互,赋予员工金融智能,并通过数据驱动的洞察推动业务增长。
KAI-GPT: 专为银行业设计的大型语言模型,结合了对话式 AI 和最新的 GPT 技术。
全渠道支持: 在移动应用、网站、消息平台和语音设备上提供一致的 AI 驱动体验。
金融领域专业知识: 深厚的银行业和金融知识,能够准确处理复杂的金融查询和交易。
个性化: 能够根据客户数据和行为提供定制的响应和建议。
员工增强: 赋予银行员工即时访问金融知识的能力,以改善客户互动。
Kasisto 的使用场景
零售银行助手: 全天候自动化处理零售银行客户的常见客服咨询和交易。
企业银行支持: 为企业银行需求提供专业协助,如现金流分析和电汇服务。
金融顾问支持: 通过 AI 驱动的洞察和建议增强人类金融顾问的能力。
内部知识库: 作为银行员工快速访问信息的智能知识库。
优点
专为金融行业打造,具有深厚的领域专业知识
结合了对话式 AI 和最新的生成式 AI 能力
全渠道支持,确保跨触点的体验一致性
缺点
主要专注于银行业/金融业,可能在其他行业的应用有限
需要与现有银行系统集成,这可能很复杂
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