InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing 介绍
InQuery是一款AI驱动的保险理赔管理系统，自动化数据采集、文档处理和理赔研究，以简化整个理赔生命周期。
查看更多什么是 InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
InQuery是一款面向保险理赔处理的AI助手，由Erick Enriquez和Khalil Miri于2023年创立。它旨在消除繁琐的后台理赔管理工作，使理算师能够专注于为索赔人提供更好的服务。InQuery利用人工智能和机器学习来自动化理赔管理流程的各个方面，从初步接触到信息提取和欺诈检测。
InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing 是如何工作的？
InQuery使用AI语音代理自动与索赔人、提供者、证人及其他相关方进行首次接触，以收集初始信息和文件。然后，它利用自然语言处理从文档、PDF和电话记录中提取关键数据，自动填充案件详情。该系统还通过多个渠道自动化后续沟通，以收集任何缺失的信息。在整个过程中，InQuery跟踪数据来源以便于验证，并通过分析数据中的不一致和可疑模式执行自动欺诈检查。
InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing 的优势
通过自动化理赔流程中的许多手动和重复性任务，InQuery使保险理算师能够专注于更高价值的工作并提升客户服务。该系统有助于消除电话沟通、减少数据录入错误、加快理赔处理时间并增强欺诈检测能力。这导致运营效率提高、成本降低、理赔处理准确性提升，并最终为保险公司及其客户带来更好的体验。
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