如何使用Hall
注册 Hall: 访问 dashboard.usehall.com/signup 创建一个免费账户并开始使用您的社区支持中心
连接您的社区渠道: 集成您现有的 Discord 和/或 Slack 渠道，客户目前在这些渠道中提问和讨论问题
配置您的社区中心: 设置您的品牌社区中心，客户可以在此搜索答案并提出新问题
启用问题同步: 配置自动同步，以便在 Discord/Slack 渠道中提出的问题同步回您的社区中心
设置 AI 驱动的搜索: 连接您的文档和社区知识，启用 AI 支持的联合搜索，让客户自助查找答案
自定义 SEO 设置: 优化您的社区知识，使其在搜索结果中表现良好，通过 Google 发现答案
监控社区指标: 通过分析仪表板跟踪关键指标，如问题偏转率、节省的支持时间、成本节约和 CSAT 分数
管理知识库: 审查和维护社区知识，自动衰减过时内容，保持信息的相关性和准确性
与社区互动: 直接在 Discord/Slack 中回复问题并管理讨论，与社区中心完全同步对话
Hall 常见问题解答
Hall 是一个由社区驱动的支持论坛平台，通过将 Discord、Slack 和其他社区渠道的知识统一到一个可搜索的地方，帮助公司创建自助支持中心。
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