fixa 的主要功能
Fixa 是一个全面的平台，用于测试和监控 AI 语音代理，提供自动化测试、生产通话分析和故障检测功能。它通过模拟测试和实时监控帮助开发人员识别和修复语音代理中的问题，提供问题发生时的精确洞察。
自动化测试: 使用 AI 语音代理自动测试客户语音代理，帮助在问题进入生产环境之前发现它们
生产通话监控: 分析实时通话的延迟、中断和成功率，确保最佳性能
故障检测与分析: 提供精确的故障识别，指出通话失败的位置和原因，加快故障修复速度
企业安全合规: 为客户提供 SOC 2 和 HIPAA 合规性，确保数据安全和隐私
fixa 的使用场景
客户服务语音机器人: 测试和监控自动化的客户服务语音代理，确保可靠的客户互动
语音助手开发: 通过持续测试支持开发人员创建和维护高质量的语音助手
呼叫中心质量保证: 监控和分析 AI 驱动的呼叫中心运营，以保持服务质量
优点
按需付费的定价模式，无最低承诺
全面的测试和监控工具
企业级安全功能
缺点
关于集成能力的信息有限
相对较新的平台（成立于 2024 年）
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