Amazon Project Amelia 介绍

Project Amelia 是亚马逊的新生成式 AI 助手,通过自然对话帮助第三方卖家管理业务,提供实时洞察、回答问题并提供个性化建议。
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什么是 Amazon Project Amelia

Project Amelia 于 2024 年 9 月 19 日以测试版的形式推出,是亚马逊为平台上的第三方卖家专门设计的创新 AI 助手。该工具基于亚马逊的 Bedrock AI 平台,结合了广泛的世界知识和关于在亚马逊上销售的专门知识,帮助商家应对电子商务的复杂性。目前,该助手仅对选定的美国卖家开放,计划在今年晚些时候扩展到全球并支持多种语言。

Amazon Project Amelia 是如何工作的?

Project Amelia 通过三种主要功能运作:首先,它通过提供来自 Seller Central 和其他可靠来源的相关、总结信息来回答知识性问题。其次,它提供快速访问关键业务指标的功能,使卖家只需提出类似 '我的业务表现如何?' 的问题即可获取销售数据、客户流量信息和性能比较。第三,它将很快具备问题解决功能,可以诊断问题并代表卖家采取行动或将其连接到适当的支持。系统会从每个卖家的独特业务需求中学习,提供越来越个性化的洞察和支持,并且可以从 Seller Central 的任何页面访问。

Amazon Project Amelia 的优势

Project Amelia 显著减少了管理亚马逊销售业务所需的时间和精力,通过提供即时访问信息、指标和支持。它消除了需要导航多个仪表板或等待客户服务响应的需求,使卖家能够更加专注于产品开发和客户满意度。AI 助手提供个性化建议和主动洞察的能力帮助卖家做出更好的业务决策,优化运营,并最终在亚马逊市场中取得更大的成功。随着系统的不断学习和进化,它成为帮助卖家高效发展业务的越来越有价值的合作伙伴。

Amazon Project Amelia 月度流量趋势

Amazon Project Amelia 上个月收到了 3.7m 次访问,显示出 2.1% 的轻微增长。根据我们的分析,这一趋势与人工智能工具领域的典型市场动态相符。
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