Zipy Como Fazer
Zipy é uma plataforma unificada de experiência do cliente impulsionada por IA que combina replay de sessão, monitoramento de erros, rastreamento de desempenho e análises de produto para ajudar equipes a depurar e otimizar experiências digitais.
Ver MaisComo Usar o Zipy
Instalar o SDK do Zipy: Inclua o SDK JavaScript de duas linhas fornecido pelo Zipy no código do seu aplicativo web. O processo de instalação é tão simples quanto adicionar o código do Google Analytics.
Configurar as Configurações de Privacidade: Use a classe 'zipy-block' para bloquear a captura de dados sensíveis como IDs de e-mail, senhas, nomes de usuário, informações de cartão de crédito. Por padrão, o Zipy desativa a captura de Informações Pessoais Identificáveis.
Monitorar Sessões de Usuário: Uma vez instalado, o Zipy começa automaticamente a gravar ações do usuário, respostas de solicitações, eventos do console, erros e exceções que ocorrem no ambiente do usuário do seu aplicativo.
Ver Replays de Sessão: Acesse o painel do Zipy para assistir a vídeos de replay DOM de sessões de usuários mostrando interações exatas dos usuários, junto com logs do console, logs de rede e logs personalizados.
Rastrear Erros e Exceções: Monitore erros de JavaScript, erros de API, logs do console com rastreamentos de pilha detalhados e logs de rede através da interface de rastreamento de erros.
Analisar Análises de Produto: Use o painel de análises para entender a adoção do usuário, conversão, distribuição e identificar problemas enfrentados pelos usuários com percepções impulsionadas por IA.
Ver Mapas de Calor: Acesse mapas de calor detalhados mostrando padrões de interação do usuário e correlacione-os com gravações de sessão para obter percepções acionáveis sobre o uso.
Monitorar Desempenho: Rastreie o desempenho da API, latência e erros em tempo real para identificar gargalos. Use diagnósticos e recomendações para corrigir problemas de desempenho.
Criar Tickets de Suporte: Quando problemas são identificados, crie tickets diretamente da interface de replay de sessão e colabore com membros da equipe para resolver problemas dos usuários.
Rever Resumos de IA: Use resumos gerados por IA de sessões de usuários que destacam ações chave, pontos de frustração potenciais e erros encontrados sem assistir a cada replay.
Perguntas Frequentes do Zipy
Zipy é uma plataforma unificada de experiência digital que combina replay de sessão, rastreamento de erros, monitoramento de desempenho e análises de produto em uma só. Ela ajuda as equipes a identificar e corrigir proativamente problemas de experiência do cliente, monitorando interações de usuários, erros e problemas de desempenho em tempo real.
Tendências de Tráfego Mensal do Zipy
A Zipy alcançou 68.588 visitas com um aumento de 1,5% em julho. Este leve crescimento pode ser atribuído ao novo plugin que combina ChatGPT com AutoFix da plataforma, que adiciona valor significativo para desenvolvedores. No entanto, sem mais atualizações diretas do produto ou atividades de mercado, este crescimento provavelmente reflete uma flutuação normal do mercado.
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