Zipy Como Fazer
Zipy é uma plataforma unificada de experiência do cliente impulsionada por IA que combina replay de sessão, monitoramento de erros, rastreamento de desempenho e análises de produto para ajudar equipes a depurar e otimizar experiências digitais.
Ver MaisComo Usar o Zipy
Instalar o SDK do Zipy: Inclua o SDK JavaScript de duas linhas fornecido pelo Zipy no código do seu aplicativo web. O processo de instalação é tão simples quanto adicionar o código do Google Analytics.
Configurar as Configurações de Privacidade: Use a classe 'zipy-block' para bloquear a captura de dados sensíveis como IDs de e-mail, senhas, nomes de usuário, informações de cartão de crédito. Por padrão, o Zipy desativa a captura de Informações Pessoais Identificáveis.
Monitorar Sessões de Usuário: Uma vez instalado, o Zipy começa automaticamente a gravar ações do usuário, respostas de solicitações, eventos do console, erros e exceções que ocorrem no ambiente do usuário do seu aplicativo.
Ver Replays de Sessão: Acesse o painel do Zipy para assistir a vídeos de replay DOM de sessões de usuários mostrando interações exatas dos usuários, junto com logs do console, logs de rede e logs personalizados.
Rastrear Erros e Exceções: Monitore erros de JavaScript, erros de API, logs do console com rastreamentos de pilha detalhados e logs de rede através da interface de rastreamento de erros.
Analisar Análises de Produto: Use o painel de análises para entender a adoção do usuário, conversão, distribuição e identificar problemas enfrentados pelos usuários com percepções impulsionadas por IA.
Ver Mapas de Calor: Acesse mapas de calor detalhados mostrando padrões de interação do usuário e correlacione-os com gravações de sessão para obter percepções acionáveis sobre o uso.
Monitorar Desempenho: Rastreie o desempenho da API, latência e erros em tempo real para identificar gargalos. Use diagnósticos e recomendações para corrigir problemas de desempenho.
Criar Tickets de Suporte: Quando problemas são identificados, crie tickets diretamente da interface de replay de sessão e colabore com membros da equipe para resolver problemas dos usuários.
Rever Resumos de IA: Use resumos gerados por IA de sessões de usuários que destacam ações chave, pontos de frustração potenciais e erros encontrados sem assistir a cada replay.
Perguntas Frequentes do Zipy
Zipy é uma plataforma unificada de experiência digital que combina replay de sessão, rastreamento de erros, monitoramento de desempenho e análises de produto em uma só. Ela ajuda as equipes a identificar e corrigir proativamente problemas de experiência do cliente, monitorando interações de usuários, erros e problemas de desempenho em tempo real.
Tendências de Tráfego Mensal do Zipy
A Zipy registrou uma pequena queda de 2,9% no tráfego, com 69.724 visitas. Apesar de seus recursos abrangentes e atualizações recentes, a queda pode ser devido a flutuações normais do mercado ou aumento da concorrência. Não foram observadas atualizações significativas de produto ou atividades de mercado.
Ver histórico de tráfego
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