RatingE Recursos
O RatingE é uma plataforma de gerenciamento de avaliações impulsionada por IA que automatiza a coleta, gerenciamento e exibição de avaliações de clientes para aumentar a reputação online das empresas.
Ver MaisPrincipais Recursos do RatingE
RatingE é uma plataforma de gerenciamento de avaliações impulsionada por IA que automatiza o processo de coleta, gerenciamento e exibição de avaliações de clientes em vários canais. Oferece recursos como solicitações de avaliações por e-mail e SMS, integração de código QR, depoimentos em vídeo, widgets de site e um painel centralizado para gerenciar todas as avaliações. A plataforma visa ajudar as empresas a melhorar sua reputação online, atrair mais clientes e lidar com feedback de forma eficiente.
Solicitações de Avaliações Automatizadas: Envia solicitações automatizadas de avaliações por e-mail, SMS e WhatsApp para os clientes após compras ou serviços.
Integração Multi-Plataforma: Coleta e gerencia avaliações de várias plataformas como Google, TripAdvisor e Yelp em um painel centralizado.
Acesso a Avaliações por Código QR: Gera códigos QR para fácil engajamento do cliente e coleta de e-mails, vinculando a páginas de avaliações.
Capacidades de Depoimento em Vídeo: Permite a coleta e exibição de avaliações em vídeo para aumentar a credibilidade e o engajamento.
Proteção contra Avaliações Negativas: Filtra avaliações potencialmente negativas para feedback privado, mantendo uma pontuação de avaliação pública positiva.
Casos de Uso do RatingE
Restaurantes e Hospitalidade: Coletar feedback dos clientes e melhorar as classificações online para atrair mais clientes e hóspedes.
Lojas de Varejo: Aumentar a presença online e a confiança do cliente por meio de avaliações e depoimentos autênticos.
Empresas de Serviços: Coletar e exibir feedback de clientes para estabelecer credibilidade e atrair novos clientes.
Plataformas de E-commerce: Automatizar a coleta de avaliações pós-compra para aumentar a credibilidade do produto e as vendas.
Prós
Automação abrangente do processo de gerenciamento de avaliações
Coleta de avaliações em múltiplos canais (e-mail, SMS, WhatsApp, códigos QR)
Integração com principais plataformas de avaliação
Capacidades de depoimento em vídeo para maior credibilidade
Contras
Pode exigir esforço inicial de configuração e personalização
A estrutura de preços pode não atender empresas muito pequenas
Dependência da disposição do cliente em deixar avaliações
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