CXGenie Como Fazer
O CX Genie é uma plataforma de chatbot alimentada por IA que mescla inteligência artificial com equipes de suporte humano para oferecer experiências de cliente mais rápidas, consistentes e personalizadas em múltiplos canais.
Ver MaisComo Usar o CXGenie
Inscreva-se para uma conta: Vá para o site do CXGenie e inscreva-se para uma conta. Eles oferecem um nível gratuito para começar, sem necessidade de cartão de crédito.
Crie seu primeiro chatbot: Use o espaço de trabalho fácil de usar para construir seu primeiro chatbot. Você pode criar fluxos de mensagens personalizados e treinar a IA com seus dados.
Adicione conhecimento ao seu chatbot: Carregue URLs, FAQs, documentos e outras fontes de dados para treinar seu chatbot e enriquecer sua base de conhecimento.
Desenhe fluxos de conversa: Use o construtor de fluxo de mensagens para criar conversas dinâmicas e ramificadas. Mapeie a jornada do cliente com uma interface de arrastar e soltar.
Integre com suas plataformas: Conecte seu chatbot a plataformas como Messenger, WhatsApp, WordPress ou Shopify usando as opções de integração do CXGenie.
Instale em seu site ou aplicativo: Use o SDK fornecido para instalar o chatbot em seu site ou aplicativo móvel.
Monitore e melhore: Use o painel para visualizar o desempenho em tempo real, gerenciar clientes e tickets, e melhorar continuamente as respostas do seu chatbot.
Habilite a transferência para humanos: Configure o modo de chat híbrido para permitir uma transição sem costura de IA para agentes humanos para consultas complexas.
Colete feedback: Use o ciclo de feedback embutido com reações de 'gosto' e 'não gosto' para coletar o sentimento dos usuários e otimizar as respostas.
Junte-se à comunidade: Conecte-se com outros usuários e a equipe do CXGenie em seu servidor Discord para suporte, dicas e fornecer feedback.
Perguntas Frequentes do CXGenie
CX Genie é uma plataforma de chatbot alimentada por IA que ajuda as empresas a automatizar o suporte ao cliente, personalizar interações e melhorar as experiências dos clientes. Ela usa inteligência artificial para aprender com as conversas e fornecer respostas semelhantes às humanas.
Tendências de Tráfego Mensal do CXGenie
O CXGenie registrou uma queda de 52,2% no tráfego, atingindo 31,5 mil visitas em fevereiro. A falta de atualizações recentes do produto e o lançamento de novos modelos de IA por concorrentes como Google e DeepSeek, que oferecem recursos e desempenho aprimorados, provavelmente contribuíram para essa queda significativa.
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Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a CXGenie
Heartbeat
O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
WhatsBoost
WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
Vapify
O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como CXGenie
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
tawk.to
tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.
Klaviyo
O Klaviyo é uma plataforma inteligente de automação de marketing que unifica dados de clientes e potencia campanhas de marketing digital personalizadas por e-mail, SMS e outros.
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