CXGenie Como Fazer
O CX Genie é uma plataforma de chatbot alimentada por IA que mescla inteligência artificial com equipes de suporte humano para oferecer experiências de cliente mais rápidas, consistentes e personalizadas em múltiplos canais.
Ver MaisComo Usar o CXGenie
Inscreva-se para uma conta: Vá para o site do CXGenie e inscreva-se para uma conta. Eles oferecem um nível gratuito para começar, sem necessidade de cartão de crédito.
Crie seu primeiro chatbot: Use o espaço de trabalho fácil de usar para construir seu primeiro chatbot. Você pode criar fluxos de mensagens personalizados e treinar a IA com seus dados.
Adicione conhecimento ao seu chatbot: Carregue URLs, FAQs, documentos e outras fontes de dados para treinar seu chatbot e enriquecer sua base de conhecimento.
Desenhe fluxos de conversa: Use o construtor de fluxo de mensagens para criar conversas dinâmicas e ramificadas. Mapeie a jornada do cliente com uma interface de arrastar e soltar.
Integre com suas plataformas: Conecte seu chatbot a plataformas como Messenger, WhatsApp, WordPress ou Shopify usando as opções de integração do CXGenie.
Instale em seu site ou aplicativo: Use o SDK fornecido para instalar o chatbot em seu site ou aplicativo móvel.
Monitore e melhore: Use o painel para visualizar o desempenho em tempo real, gerenciar clientes e tickets, e melhorar continuamente as respostas do seu chatbot.
Habilite a transferência para humanos: Configure o modo de chat híbrido para permitir uma transição sem costura de IA para agentes humanos para consultas complexas.
Colete feedback: Use o ciclo de feedback embutido com reações de 'gosto' e 'não gosto' para coletar o sentimento dos usuários e otimizar as respostas.
Junte-se à comunidade: Conecte-se com outros usuários e a equipe do CXGenie em seu servidor Discord para suporte, dicas e fornecer feedback.
Perguntas Frequentes do CXGenie
CX Genie é uma plataforma de chatbot alimentada por IA que ajuda as empresas a automatizar o suporte ao cliente, personalizar interações e melhorar as experiências dos clientes. Ela usa inteligência artificial para aprender com as conversas e fornecer respostas semelhantes às humanas.
Tendências de Tráfego Mensal do CXGenie
O CXGenie experimentou uma queda de 52,2% no tráfego, com as visitas caindo para 31.513. Apesar do feedback positivo e do suporte ativo dos desenvolvedores, a queda significativa sugere que a concorrência recente do mercado e a possível insatisfação dos usuários com o conjunto atual de recursos podem ter impactado a retenção de usuários.
Ver histórico de tráfego
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