Kotae Introdução
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Kotae é um chatbot alimentado por IA que automatiza 80% das consultas de clientes em mais de 80 idiomas, pronto em 5 minutos sem necessidade de codificação.
Ver MaisO que é Kotae
Kotae é uma solução de chatbot inteligente projetada especificamente para pequenas empresas. Ele utiliza tecnologia avançada de IA para automatizar o suporte ao cliente e consultas, oferecendo assistência 24/7 alimentada pelo conteúdo e base de conhecimento da própria empresa. Kotae pode ser implementado rapidamente sem a necessidade de habilidades de codificação, oferecendo um teste gratuito de 30 dias e integração personalizada em japonês e inglês.
Como funciona o Kotae?
Kotae usa tecnologia OpenAI e geração aumentada por recuperação para criar um chatbot inteligente adaptado a cada negócio. Os usuários podem treinar o Kotae inserindo a URL do seu site, fazendo upload de documentos ou configurando FAQs. O sistema então processa essas informações para gerar respostas precisas e contextualmente relevantes. O Kotae pode ser facilmente incorporado em um site, e sua aparência pode ser personalizada para combinar com a marca da empresa. O chatbot melhora continuamente seu desempenho aprendendo com o histórico de chats e dados de treinamento adicionais, garantindo uma inteligência em evolução ao longo do tempo.
Benefícios do Kotae
Ao automatizar até 80% das consultas rotineiras de clientes, Kotae economiza tempo e recursos significativos para as empresas. Isso permite que as equipes se concentrem em interações mais complexas e de alto valor, garantindo respostas rápidas e precisas a perguntas comuns a qualquer hora do dia. Isso ajuda a manter os leads potenciais engajados e melhora o atendimento ao cliente como um todo. O suporte multilíngue permite que as empresas atendam a um público global, enquanto as opções de personalização garantem que o chatbot se alinhe perfeitamente à identidade da marca da empresa. Além disso, a capacidade de aprendizado contínuo significa que o chatbot se torna cada vez mais eficaz ao longo do tempo, fornecendo uma solução de suporte ao cliente em constante melhoria.
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