Kasisto Introdução

A Kasisto é uma plataforma de IA conversacional líder que permite que instituições financeiras ofereçam experiências digitais personalizadas e inteligentes em múltiplos canais.
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O que é Kasisto

A Kasisto é uma empresa fundada em 2013 que se especializa em inteligência artificial conversacional para o setor bancário e financeiro. Seu produto principal é o KAI, uma plataforma de experiência digital alimentada por IA que permite que instituições financeiras criem assistentes virtuais e chatbots com profundo conhecimento no setor bancário. A tecnologia da Kasisto é utilizada por grandes bancos globais e organizações financeiras para automatizar interações com clientes, fornecer suporte 24/7 e aprimorar experiências de banco digital.

Como funciona o Kasisto?

A plataforma KAI da Kasisto combina processamento avançado de linguagem natural, aprendizado de máquina e uma vasta base de conhecimento de informações financeiras para alimentar assistentes digitais inteligentes. Esses assistentes de IA podem se envolver em conversas semelhantes às humanas em aplicativos móveis, sites, plataformas de mensagens e dispositivos habilitados para voz. O KAI é treinado em dados financeiros e pode lidar com consultas bancárias complexas, executar transações, fornecer insights e recomendações personalizadas. A plataforma também inclui o KAI-GPT, um grande modelo de linguagem especificamente construído para casos de uso bancário. Instituições financeiras podem personalizar e implantar assistentes alimentados por KAI para automatizar o atendimento ao cliente, agilizar operações e criar experiências omnichannel envolventes.

Benefícios do Kasisto

Ao implementar a IA conversacional da Kasisto, bancos e instituições financeiras podem melhorar significativamente as experiências dos clientes enquanto reduzem os custos operacionais. A disponibilidade 24/7 dos assistentes de IA melhora a satisfação e o engajamento dos clientes. Os funcionários se beneficiam do acesso instantâneo ao conhecimento financeiro, permitindo que ofereçam um melhor atendimento. A capacidade do KAI de lidar com um alto volume de consultas de forma autônoma libera a equipe humana para se concentrar em tarefas mais complexas. A plataforma também fornece insights valiosos sobre o comportamento e as preferências dos clientes, permitindo que as instituições otimizem suas ofertas e impulsionem o crescimento dos negócios. No geral, a tecnologia da Kasisto permite que organizações financeiras aproveitem a IA para transformar suas capacidades de banco digital e se manterem competitivas em um cenário cada vez mais digital.

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