DigitalGenius Como Fazer
O DigitalGenius é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA que utiliza aprendizado profundo e integrações para resolver consultas de clientes e melhorar as taxas de conversão para empresas de ecommerce.
Ver MaisComo Usar DigitalGenius
Inscreva-se no DigitalGenius: Entre em contato com o DigitalGenius para configurar uma conta para o seu negócio de ecommerce.
Integre com seus sistemas existentes: Conecte o DigitalGenius à sua plataforma de ecommerce, CRM, transportadoras e outros sistemas relevantes.
Configure fluxos de IA e automação: Use a interface Flow Builder para criar fluxos visuais para automatizar tarefas de atendimento ao cliente.
Treine a IA com seus dados: Forneça dados históricos de atendimento ao cliente para treinar a IA em seus casos de uso específicos e na voz da sua marca.
Configure integrações profundas: Configure integrações para permitir que a IA acesse informações de pedidos, processe reembolsos, gere etiquetas de envio, etc.
Ative canais: Ative o DigitalGenius em seus canais de atendimento ao cliente desejados, como e-mail, chat, redes sociais.
Teste e refine: Execute cenários de teste para garantir que a IA esteja funcionando conforme o esperado e refine os fluxos conforme necessário.
Vá ao vivo: Lance o DigitalGenius para começar a lidar automaticamente com consultas de clientes.
Monitore o desempenho: Acompanhe métricas-chave como taxa de automação, tempo de resolução e satisfação do cliente para medir o sucesso.
Perguntas Frequentes sobre DigitalGenius
DigitalGenius é uma plataforma de automação impulsionada por IA para suporte ao cliente. Ela utiliza aprendizado profundo para entender as consultas dos clientes e automatizar processos repetitivos, ajudando as empresas a melhorarem suas operações de atendimento ao cliente.
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