Tictuk Tính năng

Tictuk là một nền tảng đặt hàng và tiếp thị đa kênh sáng tạo, cho phép doanh nghiệp nhận đơn hàng và tương tác với khách hàng thông qua trò chuyện, web và các kênh mạng xã hội.
Xem thêm

Các tính năng chính của Tictuk

Tictuk là một nền tảng đặt hàng và tiếp thị đa kênh sáng tạo giúp doanh nghiệp nhận đơn hàng qua nhiều kênh như trò chuyện, mạng xã hội, web và quảng cáo. Nó cung cấp các tính năng như thanh toán tức thì, cửa hàng trò chuyện cho trang web, chỉnh sửa lại, phân tích khách hàng và giám sát đơn hàng trực tiếp. Nền tảng này nhằm mục đích tối ưu hóa quy trình đặt hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo ra trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho khách hàng.
Thanh toán tức thì: Cho phép khách hàng đặt hàng trực tiếp qua quảng cáo hoặc bài đăng trên mạng xã hội chỉ với ít hơn hai lần nhấp chuột, tối ưu hóa quy trình mua hàng.
Cửa hàng trò chuyện cho Web: Biến các trang web thành cửa hàng thương mại điện tử với trợ lý trò chuyện tích hợp, cho phép đặt hàng trực tuyến liền mạch.
Chỉnh sửa lại: Cho phép doanh nghiệp chỉnh sửa lại khách hàng từ trang web và mạng xã hội, kết nối với thanh toán tức thì cho các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.
Giám sát đơn hàng trực tiếp: Cung cấp khả năng nhìn thấy trực tiếp vào các đơn hàng, tương tác và hành vi của khách hàng, cho phép dịch vụ khách hàng và khắc phục sự cố ngay lập tức.
Tích hợp đa nền tảng: Hoạt động trên nhiều nền tảng mạng xã hội, nhắn tin và trò chuyện, cung cấp trải nghiệm đặt hàng thống nhất cho khách hàng.

Các trường hợp sử dụng của Tictuk

Đặt hàng trực tuyến cho chuỗi nhà hàng: Cho phép các chuỗi fast-food như Pizza Hut nhận đơn hàng qua mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin, tăng thị phần và lòng trung thành của khách hàng.
Nâng cao thương mại điện tử bán lẻ: Cho phép các doanh nghiệp bán lẻ thêm đặt hàng dựa trên trò chuyện và dịch vụ khách hàng vào trang web hiện có, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội: Tạo điều kiện mua hàng trực tiếp từ quảng cáo và bài đăng trên mạng xã hội, biến sự tương tác trên mạng thành cơ hội bán hàng ngay lập tức.
Cải thiện dịch vụ khách hàng: Cung cấp công cụ giám sát đơn hàng và tương tác khách hàng trực tiếp, nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.

Ưu điểm

Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đơn giản hóa quy trình đặt hàng
Cung cấp tích hợp đa kênh cho trải nghiệm khách hàng thống nhất
Cung cấp phân tích khách hàng có giá trị và giám sát trực tiếp

Nhược điểm

Có thể yêu cầu những thay đổi đáng kể đối với quy trình kinh doanh hiện có
Khả năng lo lắng về quyền riêng tư với việc thu thập dữ liệu khách hàng rộng rãi

Công cụ AI Mới nhất Tương tự Tictuk

DataBrain
DataBrain
DataBrain là một nền tảng phân tích nhúng được hỗ trợ bởi AI cho phép các doanh nghiệp tạo ra các báo cáo và bảng điều khiển hướng đến khách hàng một cách nhanh chóng, rút ra thông tin quý giá và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
EcomStat
EcomStat
EcomStat là một nền tảng phân tích thương mại điện tử dựa trên dữ liệu cung cấp theo dõi chi phí theo SKU, thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI và báo cáo tài chính để tối ưu hóa lợi nhuận cho các doanh nghiệp trực tuyến.
Reflectfy
Reflectfy
Reflectfy là một nền tảng phản hồi khách hàng dựa trên AI giúp các doanh nghiệp thu thập, phân tích và hành động dựa trên những hiểu biết của khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng và cải thiện sản phẩm.
Trends Critical
Trends Critical
Trends Critical là một nền tảng SaaS được hỗ trợ bởi AI giúp người dùng khám phá các xu hướng ngách và tận dụng chúng cho sự phát triển kinh doanh thông qua nội dung và thông tin do AI tạo ra.

Công cụ AI Phổ biến Giống Tictuk

Salesforce Einstein
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Magic Eraser
Magic Eraser
Magic Eraser là một công cụ được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng dễ dàng loại bỏ các đối tượng, người, văn bản và nền không mong muốn từ hình ảnh trong vài giây.
Gong - Revenue Intelligence Platform
Gong - Revenue Intelligence Platform
Gong là một nền tảng trí tuệ doanh thu dựa trên AI, ghi lại các tương tác với khách hàng, phân tích chúng bằng AI tiên tiến và cung cấp những hiểu biết có thể hành động để tăng cường hiệu suất bán hàng và tăng trưởng doanh thu.