Poly.AI
PolyAI là một nền tảng AI đàm thoại tập trung vào doanh nghiệp, cung cấp trợ lý giọng nói giống như con người cho dịch vụ khách hàng, được hỗ trợ bởi các công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy tiên tiến.
https://polyai.ai/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Aug 22, 2025
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Poly.AI
Poly.AI đã trải qua sự sụt giảm 36,4% về lưu lượng truy cập, mất 52,2K lượt truy cập. Việc thiếu các cập nhật sản phẩm gần đây và sự cạnh tranh gay gắt trong thị trường trợ lý giọng nói AI có thể đã góp phần vào sự sụt giảm đáng kể này. Các bản cập nhật AI của Google vào tháng 6, giúp các mô hình của họ nhanh hơn và rẻ hơn, có thể đã thu hút người dùng rời khỏi Poly.AI.
Poly.AI là gì
Được thành lập vào năm 2017 bởi các nhà nghiên cứu từ Đại học Cambridge, PolyAI là một công ty có trụ sở tại London chuyên về các giải pháp AI đàm thoại ưu tiên giọng nói cho dịch vụ khách hàng doanh nghiệp. Không giống như các chatbot truyền thống tuân theo các tập lệnh cứng nhắc, công nghệ của PolyAI cho phép các cuộc trò chuyện tự nhiên, giống như con người bằng nhiều ngôn ngữ thông qua các tác nhân AI tinh vi của nó. Nền tảng này được phát triển bởi các chuyên gia đã từng làm việc tại các công ty công nghệ lớn như Apple, Google và Facebook, kết hợp các công nghệ ngôn ngữ nói tiên tiến với cả mô hình AI truy xuất và tạo sinh.
Các Tính năng Chính của Poly.AI
PolyAI là một nền tảng AI đàm thoại tập trung vào doanh nghiệp, chuyên về tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng giọng nói. Được thành lập vào năm 2017, nó sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến và sự kết hợp của các mô hình AI truy xuất và tạo sinh để cho phép các cuộc trò chuyện tự nhiên, giống như con người. Nền tảng này cung cấp các trợ lý giọng nói có thể hiểu các đầu vào phức tạp của khách hàng, hỗ trợ các cuộc trò chuyện đa ngôn ngữ và tích hợp liền mạch với các hệ thống kinh doanh hiện có để nâng cao trải nghiệm của khách hàng đồng thời giảm áp lực cho nhân viên trung tâm cuộc gọi.
Tương tác Giọng nói Tự nhiên: Tận dụng các công nghệ ngôn ngữ nói tiên tiến và các mô hình AI để cho phép các cuộc trò chuyện tự nhiên, nơi khách hàng có thể nói tự do, ngắt lời hoặc thay đổi chủ đề mà không làm gián đoạn tương tác
Tích hợp Doanh nghiệp: Tích hợp liền mạch với các ngăn xếp công nghệ, CRM và hệ thống trung tâm liên lạc hiện có đồng thời cung cấp thông tin chi tiết và phân tích theo thời gian thực
Hỗ trợ Đa ngôn ngữ: Hỗ trợ các cuộc trò chuyện bằng nhiều ngôn ngữ, làm cho nó phù hợp với các hoạt động kinh doanh toàn cầu
Hiểu biết Nâng cao: Sử dụng mô hình ConveRT độc quyền để nhận dạng và hiểu ý định chính xác mà không cần các ý định được xác định trước
Các Trường hợp Sử dụng của Poly.AI
Dịch vụ Ngân hàng và Tài chính: Xử lý các yêu cầu về tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hướng dẫn tài chính cơ bản cho khách hàng
Tự động hóa Dịch vụ Khách hàng: Tự động hóa tới 50% các cuộc gọi dịch vụ khách hàng trong khi vẫn duy trì chất lượng hội thoại tự nhiên
Ngành Y tế và Du lịch: Quản lý tương tác của khách hàng để lên lịch hẹn, xác nhận đặt chỗ và các yêu cầu chung
Ưu điểm
Tương tác giọng nói chất lượng cao, âm thanh tự nhiên
Khả năng tích hợp doanh nghiệp mạnh mẽ
Độ chính xác cao trong việc hiểu ý định của khách hàng
Nhược điểm
Chủ yếu tập trung vào các giải pháp doanh nghiệp, hạn chế khả năng tiếp cận cho các doanh nghiệp nhỏ hơn
Yêu cầu liên hệ trực tiếp để biết thông tin giá cả
Công cụ kiểm tra tiêu chuẩn hạn chế cho các yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt
Cách Sử dụng Poly.AI
Tải xuống Ứng dụng: Tải xuống ứng dụng PolyBuzz (trước đây là PolyAI) từ cửa hàng ứng dụng của thiết bị của bạn. Ứng dụng có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ.
Tạo một Tài khoản: Đăng ký một tài khoản mới để truy cập các tính năng và thư viện nhân vật của nền tảng.
Chọn một Nhân vật: Duyệt qua thư viện các nhân vật AI - bao gồm người nổi tiếng, nhân vật anime, nhân vật điện ảnh và hơn thế nữa. Chọn một nhân vật để bắt đầu trò chuyện.
Bắt đầu Trò chuyện: Vào phòng trò chuyện của nhân vật bạn đã chọn và bắt đầu trò chuyện. AI sẽ phản hồi một cách tự nhiên dựa trên tính cách của nhân vật.
Tạo Nhân vật Tùy chỉnh (Tùy chọn): Sử dụng công cụ tạo nhân vật để thiết kế những người bạn đồng hành AI của riêng bạn với những tính cách, ngoại hình và câu chuyện nền độc đáo. Bạn có thể giữ chúng ở chế độ riêng tư hoặc chia sẻ với cộng đồng.
Bật Chế độ Đam mê (Tùy chọn): Bật chế độ đam mê để truy cập các tùy chọn trò chuyện thân mật hơn và giảm lọc nội dung.
Khám phá các Tính cách Khác nhau: Hãy thử trò chuyện với các nhân vật khác nhau vì mỗi tương tác đều sử dụng cùng một mô hình AI cơ bản được tùy chỉnh cho các tính cách khác nhau.
Câu hỏi Thường gặp về Poly.AI
Poly AI có hai phiên bản khác nhau: 1) Trợ lý AI giọng nói dịch vụ khách hàng tích hợp với CRM và cơ sở kiến thức để cung cấp các cuộc trò chuyện tự nhiên và phản hồi được cá nhân hóa cho người gọi. 2) Một ứng dụng chatbot AI (còn được gọi là PolyBuzz) cung cấp các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa và trải nghiệm nhập vai với các nhân vật AI.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết liên quan
Bài viết phổ biến
Ra mắt chính thức Nano Banana (Gemini 2.5 Flash Image) – Trình chỉnh sửa ảnh AI tốt nhất của Google đã có mặt
Aug 27, 2025
DeepSeek v3.1: Đánh giá toàn diện của AIPURE với các điểm chuẩn & so sánh với GPT-5 và Claude 4.1 năm 2025
Aug 26, 2025
Đánh giá Lmarena Nano Banana 2025: Liệu đây có phải là Vua mới của Trình tạo ảnh AI? (Kiểm nghiệm thực tế & Phản hồi từ người dùng)
Aug 20, 2025
Hướng dẫn sử dụng Nano Banana Lmarena miễn phí (2025): Hướng dẫn tối thượng để tạo ảnh AI nhanh chóng & sáng tạo
Aug 18, 2025
Phân tích Trang web Poly.AI
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Poly.AI
91.2K
Lượt truy cập hàng tháng
#418234
Xếp hạng Toàn cầu
#8424
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Jul 2024-Jun 2025
Thông tin chi tiết về Người dùng Poly.AI
00:00:11
Thời lượng Truy cập Trung bình
1.56
Số trang mỗi lần Truy cập
45.8%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Poly.AI
US: 31.71%
BR: 4.33%
AU: 4.06%
UY: 3.76%
CA: 3.26%
Others: 52.89%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Poly.AI
Peache.ai
Peache.ai là một sân chơi trò chuyện với nhân vật AI cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tán tỉnh, dí dỏm và táo bạo với các tính cách AI đa dạng thông qua các tương tác theo thời gian thực.
Simba
Simba là một nhân vật sư tử hoạt hình biểu tượng và nhân vật chính của Vua Sư Tử Disney, người trưởng thành từ một chú sư tử con vô tư thành vua xứng đáng của Pride Rock sau khi vượt qua những thử thách và chấp nhận trách nhiệm của mình.
NSFWChatAI
NSFWChatAI là một nền tảng trò chuyện AI không bị kiểm duyệt cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện hấp dẫn, không bị hạn chế với các nhân vật NSFW đa dạng.
Rubii
Rubii là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo ra và tương tác với các nhân vật ảo, tạo nội dung và khám phá các câu chuyện và tác phẩm nghệ thuật do người hâm mộ tạo ra.
Công cụ AI Phổ biến Giống Poly.AI
ClueoMCP
ClueoMCP là một lớp tính cách AI phổ quát, biến bất kỳ AI nào thành một tính cách nhất quán, mang thương hiệu trên tất cả các nền tảng bằng cách sử dụng công nghệ đang chờ cấp bằng sáng chế và các đặc điểm tính cách Big Five được khoa học chứng minh.
Character.ai
Character.ai là một nền tảng chatbot AI sáng tạo cho phép người dùng tạo, tùy chỉnh và tương tác với nhiều loại nhân vật AI cho mục đích giải trí, học tập và sáng tạo.
Famefy
Famefy là một nền tảng phát trực tiếp được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng trải nghiệm sự nổi tiếng ảo bằng cách tương tác với những người hâm mộ được tạo ra bởi AI, những người cung cấp sự tương tác và phản hồi theo thời gian thực.
Janitor AI
Janitor AI là một nền tảng chatbot sáng tạo cho phép người dùng tạo, tùy chỉnh và tương tác với các nhân vật do AI cung cấp thông qua khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy.