Nova Echo AI Giới thiệu
Nova Echo AI là một nền tảng giao tiếp AI thay đổi cuộc chơi, cá nhân hóa và mở rộng các tương tác với khách hàng cho bán hàng, có khả năng thực hiện 1800 cuộc gọi/phút trong 12 ngôn ngữ.
Xem thêmNova Echo AI là gì
Nova Echo AI là một giải pháp AI hội thoại tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa bán hàng và dịch vụ khách hàng. Nó sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy tiên tiến để cung cấp các tương tác giống như con người qua điện thoại, SMS và email. Nova Echo AI nhằm tự động hóa và nâng cao sự tương tác với khách hàng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng cho các doanh nghiệp trên nhiều ngành.
Nova Echo AI hoạt động như thế nào?
Nova Echo AI hoạt động như một đại diện bán hàng và đại lý dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Nó có thể thực hiện các cuộc gọi ra ngoài, xử lý các yêu cầu đến và tham gia vào các cuộc trò chuyện dựa trên văn bản. Hệ thống được đào tạo để hiểu hành vi, sở thích và các tương tác trước đó của khách hàng. Nó có thể dễ dàng được tùy chỉnh với các kịch bản và cơ sở kiến thức cụ thể cho nhu cầu của một công ty. Nova Echo AI tích hợp với các hệ thống CRM để theo dõi và lưu trữ tất cả các tương tác của khách hàng một cách liền mạch. Nền tảng hỗ trợ 12 ngôn ngữ, cho phép doanh nghiệp tiếp cận các đối tượng toàn cầu. Đối với bán hàng, nó có thể đủ điều kiện khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn, và thậm chí ký kết hợp đồng. Về phía dịch vụ khách hàng, nó có thể xử lý yêu cầu, khắc phục sự cố và cung cấp hỗ trợ 24/7.
Lợi ích của Nova Echo AI
Việc sử dụng Nova Echo AI mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Nó tăng cường hiệu quả một cách đáng kể bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và xử lý một khối lượng lớn tương tác đồng thời. Hệ thống giảm chi phí liên quan đến việc thuê, đào tạo và quản lý các đội ngũ bán hàng và dịch vụ khách hàng. Nova Echo AI đảm bảo chất lượng nhất quán trong các tương tác với khách hàng và loại bỏ lỗi do con người. Nó cho phép doanh nghiệp mở rộng hoạt động của mình nhanh chóng mà không cần thêm nguồn lực con người. Khả năng đa ngôn ngữ mở ra các thị trường toàn cầu. Với sự sẵn có 24/7, nó cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp phản hồi ngay lập tức bất cứ lúc nào. Chức năng CRM tích hợp cung cấp những hiểu biết quý giá về hành vi và sở thích của khách hàng, cho phép các chiến lược bán hàng và tiếp thị được nhắm mục tiêu và hiệu quả hơn.
Bài viết phổ biến
Black Forest Labs Ra Mắt FLUX.1 Tools: Bộ Công Cụ Tạo Ảnh AI Tốt Nhất
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Giới thiệu Azure AI Foundry Mở khóa Cuộc cách mạng AI
Nov 21, 2024
OpenAI Ra Mắt ChatGPT Advanced Voice Mode Trên Nền Tảng Web
Nov 20, 2024
Nền tảng đa trí tuệ nhân tạo AnyChat tích hợp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều hơn nữa
Nov 19, 2024
Xem thêm