Nova Echo AI Tính năng
Nova Echo AI là một nền tảng giao tiếp AI thay đổi cuộc chơi, cá nhân hóa và mở rộng các tương tác với khách hàng cho bán hàng, có khả năng thực hiện 1800 cuộc gọi/phút trong 12 ngôn ngữ.
Xem thêmCác tính năng chính của Nova Echo AI
Nova Echo AI là một nền tảng giao tiếp tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa và nâng cao các tương tác bán hàng và dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp khả năng trò chuyện giống như con người, hỗ trợ đa ngôn ngữ và tích hợp liền mạch với các hệ thống CRM. Nền tảng có thể xử lý cả cuộc gọi đến và cuộc gọi đi, tự động hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và mở rộng các tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.
Cuộc trò chuyện AI giống như con người: Sử dụng hiểu biết ngôn ngữ tự nhiên để thực hiện các cuộc gọi bán hàng và tương tác với khách hàng mà gần giống như cuộc trò chuyện của con người.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Hỗ trợ giao tiếp bằng 11-12 ngôn ngữ khác nhau, phá vỡ rào cản ngôn ngữ trong bán hàng.
Tích hợp CRM: Tích hợp liền mạch với các hệ thống CRM để theo dõi và lưu trữ thông tin khách hàng, bao gồm các tương tác qua cuộc gọi, SMS và email.
Xác định khách hàng tiềm năng tự động: Thực hiện việc đủ điều kiện ban đầu cho các khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc gọi ra ngoài có kịch bản đến các khách hàng tiềm năng quan tâm.
Hoạt động có thể mở rộng: Có khả năng thực hiện lên đến 1800 cuộc gọi mỗi phút, cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng mở rộng hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Các trường hợp sử dụng của Nova Echo AI
Theo dõi khách hàng tiềm năng bất động sản: Tự động hóa các cuộc gọi theo dõi đến khách hàng tiềm năng từ quảng cáo trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian cho các đại lý bất động sản cho các nhiệm vụ có giá trị cao.
Tự động hóa dịch vụ khách hàng: Xử lý các cuộc gọi dịch vụ khách hàng đến, giảm nhu cầu về các đội ngũ tổng đài viên lớn.
Tăng cường đội ngũ bán hàng: Đóng vai trò như một đại diện bán hàng AI, thực hiện các cuộc gọi tiếp cận và đủ điều kiện ban đầu để bổ sung cho các đội ngũ bán hàng con người.
Mở rộng thị trường đa ngôn ngữ: Cho phép các doanh nghiệp mở rộng vào các thị trường mới bằng cách thực hiện các cuộc gọi bán hàng bằng nhiều ngôn ngữ mà không cần thuê thêm nhân viên.
Ưu điểm
Giảm đáng kể chi phí hoạt động so với các đại diện bán hàng con người
Cho phép khả năng sẵn sàng 24/7 cho các tương tác bán hàng và dịch vụ khách hàng
Dễ dàng mở rộng để xử lý khối lượng cuộc gọi lớn mà không cần thuê thêm
Loại bỏ rào cản ngôn ngữ trong các hoạt động kinh doanh quốc tế
Nhược điểm
Có thể thiếu sự hiểu biết tinh tế và sự đồng cảm của các đại diện con người trong các tình huống phức tạp
Có khả năng xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc hiểu lầm trong các cuộc trò chuyện AI
Một số khách hàng có thể thích tương tác với các đại diện con người
Bài viết phổ biến
Black Forest Labs Ra Mắt FLUX.1 Tools: Bộ Công Cụ Tạo Ảnh AI Tốt Nhất
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Giới thiệu Azure AI Foundry Mở khóa Cuộc cách mạng AI
Nov 21, 2024
OpenAI Ra Mắt ChatGPT Advanced Voice Mode Trên Nền Tảng Web
Nov 20, 2024
Nền tảng đa trí tuệ nhân tạo AnyChat tích hợp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều hơn nữa
Nov 19, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Nova Echo AI
10xBeast
10xBeast là một nền tảng bán hàng dựa trên AI giúp các doanh nghiệp tự động hóa và cá nhân hóa việc tiếp cận email lạnh để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng chỉ trong vài cú nhấp chuột.
Thaly AI
Thaly AI là một trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng để giúp các doanh nghiệp mở rộng hoạt động bán hàng trong khi tiết kiệm thời gian.
Coldreach
Coldreach là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tìm kiếm các khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua bằng cách theo dõi các tín hiệu mua hàng tùy chỉnh và tạo ra các thông điệp tiếp cận siêu cá nhân hóa để tăng cường hiệu quả bán hàng.
Grain
Grain là một nền tảng trí tuệ cuộc trò chuyện được hỗ trợ bởi AI tự động hóa việc ghi chú, chuyển đổi và thu thập thông tin từ các cuộc họp video để giúp các đội ngũ huấn luyện đại diện và đóng nhiều giao dịch hơn.
Công cụ AI Phổ biến Giống Nova Echo AI
Seismic
Seismic là nền tảng hỗ trợ bán hàng toàn cầu số 1, giúp các đội ngũ tiếp xúc với khách hàng có kỹ năng, nội dung, công cụ và thông tin để phát triển doanh nghiệp.
Reply.io
Reply.io là một nền tảng tương tác bán hàng được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp tự động hóa tiếp cận, tìm kiếm khách hàng đủ tiêu chuẩn và đặt nhiều cuộc họp hơn qua nhiều kênh.
Orum - The Live Conversation Platform
Orum là một Nền tảng Trò chuyện Trực tiếp AI có khả năng tăng cường hoạt động bán hàng, kết nối đội nhóm và tăng doanh thu bằng cách tự động hóa cuộc gọi điện thoại gửi đi và cho phép nhiều cuộc trò chuyện trực tiếp hơn.
Genius.AI
Genius.AI là một trợ lý bán hàng sử dụng AI giúp doanh nghiệp tự động hóa và tối ưu hóa quy trình bán hàng của mình.
Xem thêm