Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce Tính năng
Kiosk là một nền tảng tiếp thị WhatsApp tất cả trong một giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tương tác với khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng và cung cấp hỗ trợ ở quy mô lớn.
Xem thêmCác Tính năng Chính của Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Kiosk là một nền tảng tiếp thị WhatsApp cho thương mại điện tử, cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng trên quy mô lớn thông qua WhatsApp. Nó cung cấp các tính năng như cuộc trò chuyện tự động, quản lý hộp thư đội nhóm, gửi chiến dịch, tạo nội dung phong phú và tích hợp với các công cụ kinh doanh khác. Kiosk nhằm giúp các công ty tận dụng tỷ lệ tương tác cao của WhatsApp để thúc đẩy doanh số, cung cấp hỗ trợ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Cuộc Trò Chuyện Tự Động: Tạo các chuỗi và quy trình tương tác cho tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ mà cảm thấy chân thật và cá nhân.
Hộp Thư Đội Nhóm: Quản lý tất cả các cuộc trò chuyện WhatsApp ở một nơi, cho phép các thành viên trong đội hợp tác về các yêu cầu của khách hàng.
Gửi Chiến Dịch: Gửi các chiến dịch WhatsApp cá nhân hóa như danh mục sản phẩm, cập nhật hoặc bản tin để thúc đẩy ROI tiếp thị cao hơn.
Tạo Nội Dung Phong Phú: Tận dụng các tính năng gốc của WhatsApp như ảnh, ghi âm giọng nói, nút và danh sách để tạo nội dung hấp dẫn.
Tích Hợp Công Cụ Kinh Doanh: Kết nối WhatsApp với CRM, công cụ hỗ trợ và tự động hóa tiếp thị để tận dụng dữ liệu khách hàng.
Các Trường hợp Sử dụng của Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Xác định và Chuyển đổi Khách hàng Tiềm năng: Tạo trải nghiệm trò chuyện để xác định và chuyển đổi khách hàng tiềm năng với tỷ lệ mở và nhấp chuột cao.
Bán Hàng Sản Phẩm: Hướng dẫn người dùng bằng cách trả lời câu hỏi, giới thiệu sản phẩm và gửi liên kết thanh toán trực tiếp trong WhatsApp.
Tương Tác Khách Hàng: Gửi phiếu giảm giá cá nhân hóa, bản tin và gợi ý sản phẩm để tương tác và tái tương tác với khách hàng.
Hỗ Trợ Khách Hàng: Tự động trả lời các câu hỏi thường gặp và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp cho các đại lý con người.
Ưu điểm
Tận dụng tỷ lệ tương tác cao của WhatsApp (tỷ lệ mở 98%, tỷ lệ nhấp chuột 35%)
Cung cấp khả năng đa kênh bằng cách tích hợp với các công cụ kinh doanh khác
Cung cấp khả năng tạo nội dung phong phú, tương tác sử dụng các tính năng gốc của WhatsApp
Nhược điểm
Giới hạn ở WhatsApp như một kênh giao tiếp
Hiệu quả có thể thay đổi ở các khu vực mà WhatsApp không phải là ứng dụng nhắn tin chiếm ưu thế
Bài viết phổ biến
Cập nhật nội dung 12 ngày của OpenAI 2024
Dec 11, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Hunyuan Video và Kling AI và Luma AI và MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Trình tạo video AI nào là tốt nhất?
Dec 10, 2024
Meta Giới Thiệu Meta Llama 3.3: Một Mô Hình Hiệu Quả Mới
Dec 9, 2024
Xem thêm