Insighto.ai Tính năng
Insighto.ai là một nền tảng AI không mã để xây dựng các chatbot và đại lý giọng nói tùy chỉnh tích hợp với các công cụ kinh doanh nhằm nâng cao sự tương tác với khách hàng qua nhiều kênh.
Xem thêmCác tính năng chính của Insighto.ai
Insighto.ai là một nền tảng không mã để xây dựng chatbot và trợ lý giọng nói được hỗ trợ bởi AI. Nó cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ, tích hợp liền mạch với các công cụ phổ biến và khả năng đào tạo các trợ lý trên dữ liệu tùy chỉnh. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp tự động hóa tương tác với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm giọng nói, trò chuyện và ứng dụng nhắn tin, đồng thời cung cấp các tính năng như thu hút khách hàng tiềm năng, đặt lịch hẹn và định tuyến thông minh.
Trình tạo đại lý AI không mã: Dễ dàng tạo và tùy chỉnh chatbot và trợ lý giọng nói AI mà không cần kỹ năng lập trình
Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Giao tiếp với khách hàng bằng hơn 50 ngôn ngữ, với phát hiện ngôn ngữ tự động
Tích hợp đa kênh: Triển khai các đại lý AI trên nhiều nền tảng khác nhau bao gồm WhatsApp, SMS và cuộc gọi điện thoại
Đào tạo dữ liệu tùy chỉnh: Đào tạo các đại lý AI trên dữ liệu kinh doanh cụ thể của bạn để có phản hồi chính xác và cá nhân hóa hơn
Chuyển giao liền mạch: Chuyển giao mượt mà từ AI sang các đại lý con người cho các câu hỏi phức tạp, với bối cảnh cuộc trò chuyện đầy đủ
Các trường hợp sử dụng của Insighto.ai
Tự động hóa hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu thường xuyên 24/7, giảm thời gian phản hồi và giải phóng các đại lý con người cho các vấn đề phức tạp
Tạo và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng: Thu hút và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc trò chuyện tự động trên nhiều kênh
Lên lịch hẹn: Tự động hóa quy trình đặt lịch hẹn, giảm khối lượng công việc hành chính
Hỗ trợ nội bộ HR: Tạo ra các trợ lý được hỗ trợ bởi AI để xử lý các câu hỏi của nhân viên và tối ưu hóa quy trình HR
Tương tác khách hàng đa ngôn ngữ: Tương tác với một cơ sở khách hàng toàn cầu bằng ngôn ngữ mà họ ưa thích
Ưu điểm
Giao diện thân thiện với người dùng với thiết lập nhanh chóng
Khả năng tích hợp rộng rãi
Hỗ trợ cả tương tác văn bản và giọng nói
Có thể tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể
Nhược điểm
Chi phí bổ sung cho một số tính năng nâng cao
Giới hạn về phút thoại trong một số gói
Có thể yêu cầu đầu tư thời gian để đào tạo AI tối ưu
Bài viết phổ biến
Black Forest Labs Ra Mắt FLUX.1 Tools: Bộ Công Cụ Tạo Ảnh AI Tốt Nhất
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Giới thiệu Azure AI Foundry Mở khóa Cuộc cách mạng AI
Nov 21, 2024
OpenAI Ra Mắt ChatGPT Advanced Voice Mode Trên Nền Tảng Web
Nov 20, 2024
Nền tảng đa trí tuệ nhân tạo AnyChat tích hợp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều hơn nữa
Nov 19, 2024
Xem thêm