Circled Tính năng
Circled là một công cụ xây dựng chatbot AI đào tạo ChatGPT trên dữ liệu của bạn để cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua một widget trò chuyện trên trang web.
Xem thêmCác Tính năng Chính của Circled
Circled là một công cụ xây dựng chatbot AI sử dụng ChatGPT để tạo ra các chatbot hỗ trợ khách hàng tùy chỉnh. Nó cho phép các doanh nghiệp đào tạo ChatGPT trên dữ liệu của riêng họ bằng cách tải lên tài liệu hoặc nội dung trang web, và sau đó nhúng một chatbot thông minh trên trang web của họ có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng 24/7. Circled nhằm cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, tiết kiệm chi phí mà không cần đến nhân viên hỗ trợ.
Tạo chatbot được hỗ trợ bởi AI: Đào tạo ChatGPT trên dữ liệu của công ty bạn để tạo ra một chatbot hỗ trợ tùy chỉnh
Nhiều tùy chọn nhập dữ liệu: Tải lên tệp, dán văn bản hoặc thêm liên kết trang web để đào tạo chatbot
Tính cách chatbot có thể tùy chỉnh: Chỉnh sửa lời nhắc cơ bản để cung cấp cho chatbot của bạn các đặc điểm và hướng dẫn cụ thể
Tích hợp dễ dàng vào trang web: Nhúng chatbot qua iframe hoặc thêm một biểu tượng trò chuyện vào trang web của bạn
Hỗ trợ tự động 24/7: Cung cấp dịch vụ khách hàng liên tục mà không cần nhân viên hỗ trợ
Các Trường hợp Sử dụng của Circled
Hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử: Trả lời các câu hỏi về sản phẩm và xử lý yêu cầu đặt hàng tự động
Bộ phận hỗ trợ IT: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tuyến đầu và xử lý sự cố
Cổng thông tin nhân sự: Trả lời các câu hỏi của nhân viên về chính sách và quy trình
Cơ sở giáo dục: Cung cấp thông tin 24/7 cho sinh viên về các khóa học, tuyển sinh, v.v.
Nhà hàng/giao đồ ăn: Xử lý các yêu cầu về thực đơn, cập nhật trạng thái đơn hàng và khiếu nại
Ưu điểm
Giải pháp tiết kiệm chi phí thay thế cho nhân viên hỗ trợ khách hàng
Cung cấp khả năng sẵn có 24/7 cho các yêu cầu của khách hàng
Dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp
Nhanh chóng và dễ dàng triển khai trên các trang web hiện có
Nhược điểm
Có thể không xử lý các yêu cầu phức tạp hoặc tinh vi tốt như con người
Cần cập nhật thường xuyên để duy trì độ chính xác của thông tin
Có thể có những lo ngại về quyền riêng tư với việc lưu trữ và xử lý dữ liệu
Bài viết phổ biến
Claude 3.5 Haiku: Mô hình AI nhanh nhất của Anthropic đã ra mắt
Dec 13, 2024
Uhmegle và Chatroulette: Cuộc chiến của các nền tảng trò chuyện ngẫu nhiên
Dec 13, 2024
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Xem thêm