Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams Tính năng
WebsiteAI Chatbot
Brance là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI kết hợp AI tạo sinh và sự tiếp xúc của con người để gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi bán hàng cho các ngành khách sạn và ô tô.
Xem thêmCác Tính năng Chính của Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams
Brance là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng trong ngành khách sạn và ô tô. Nó sử dụng AI sinh tạo, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các mô hình ngôn ngữ lớn để tự động hóa các tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, đủ điều kiện cho các khách hàng tiềm năng, cung cấp phản hồi cá nhân hóa và trích xuất thông tin từ khách hàng từ các cuộc trò chuyện. Nền tảng này nhằm tăng cường tỷ lệ chuyển đổi bán hàng, nâng cao năng suất và cải thiện hiệu quả của các đội ngũ bán hàng.
Hỗ trợ Đa kênh: Tích hợp với nhiều kênh giao tiếp bao gồm WhatsApp, email, Facebook, Instagram, trò chuyện trên website và Google Business Messages.
Đủ điều kiện Khách hàng được hỗ trợ bởi AI: Sử dụng AI sinh tạo để tự động đủ điều kiện cho các khách hàng tiềm năng và loại bỏ tới 70% khách hàng rác, cải thiện hiệu quả của đội ngũ bán hàng.
Yêu cầu Đặt phòng Tự động: Xử lý các yêu cầu đặt phòng và yêu cầu đặt chỗ tự động, tăng cường đặt chỗ trực tiếp cho các doanh nghiệp khách sạn.
Trích xuất Thông tin Khách hàng: Phân tích dữ liệu phi cấu trúc từ các tương tác với khách hàng để trích xuất thông tin về các điểm đau, nhu cầu thị trường và đề cập đến đối thủ cạnh tranh.
Phản hồi Cá nhân hóa: Tạo ra các phản hồi được điều chỉnh cho các câu hỏi của khách hàng dựa trên ngữ cảnh và dữ liệu lịch sử.
Các Trường hợp Sử dụng của Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams
Quản lý Đặt phòng Khách sạn: Tự động hóa quy trình đặt phòng, trả lời các câu hỏi và bán thêm nâng cấp phòng cho các khách sạn và khu nghỉ dưỡng.
Hỗ trợ Bán hàng Ô tô: Xử lý các câu hỏi ban đầu của khách hàng, lên lịch lái thử và cung cấp thông tin về xe cho các đại lý ô tô.
Tự động hóa Dịch vụ Khách hàng: Cung cấp hỗ trợ 24/7 bằng cách trả lời các câu hỏi thường gặp và chuyển hướng các vấn đề phức tạp đến các đại lý con người.
Quản lý Quy trình Bán hàng: Đủ điều kiện cho các khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng các triển vọng và hỗ trợ các đội ngũ bán hàng trong việc di chuyển các giao dịch qua quy trình một cách hiệu quả hơn.
Ưu điểm
Tăng cường năng suất của đội ngũ bán hàng bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại
Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh khác nhau
Trích xuất thông tin quý giá từ các cuộc trò chuyện với khách hàng
Nhược điểm
Có thể yêu cầu tích hợp với hệ thống CRM và giao tiếp hiện có
Có khả năng xảy ra hiểu lầm trong các tương tác phức tạp với khách hàng
Sự phụ thuộc vào AI có thể làm giảm sự tiếp xúc của con người trong quy trình bán hàng nếu không được cân bằng đúng cách
Bài viết phổ biến
Cập nhật nội dung 12 ngày của OpenAI 2024
Dec 11, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Hunyuan Video và Kling AI và Luma AI và MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Trình tạo video AI nào là tốt nhất?
Dec 10, 2024
Meta Giới Thiệu Meta Llama 3.3: Một Mô Hình Hiệu Quả Mới
Dec 9, 2024
Xem thêm