Firstup 的主要功能
Firstup 是一個智能通訊平台，旨在透過提供個性化的員工體驗來提升參與度、生產力和留存率。它利用 AI 和行為洞察力來提供跨多個渠道的超個性化內容、活動和通知，在適當的時間向每位員工傳遞相關信息。該平台統一了數位工作場所體驗，提供分析以衡量參與度，並能夠大規模創建目標明確的活動。
個性化內容傳遞: 利用 AI 和行為數據向每位員工在其偏好的渠道上傳遞超個性化的內容和通知。
統一數位體驗: 將多個通訊渠道和數據源整合到單一平台，減少應用程式切換和信息過載。
參與度分析: 提供即時洞察和分析員工參與度，使組織能夠衡量其通訊策略的有效性。
活動創建工作室: 提供易於使用的設計工具，用於大規模創建個性化、符合品牌形象的活動，具有預建旅程和可定制功能。
整合能力: 與各種企業系統如 Workday、SAP、Slack 和 Microsoft Teams 整合，從多個來源展示內容。
Firstup 的使用案例
員工入職: 提供個性化的入職體驗和即時培訓給新員工，提高留存率和績效。
危機通訊: 在緊急情況或組織變更時迅速向所有員工傳遞重要信息。
前線員工參與: 透過移動應用程式和個性化內容接觸並吸引沒有公司電子郵件或電腦的前線員工。
員工倡導: 授權員工在其個人社群媒體網絡上分享精選的公司內容，提升品牌知名度。
內部通訊: 根據角色、地點或其他屬性創建和分發針對特定員工群體的內部通訊活動。
優點
高度個性化的內容傳遞提高了員工參與度
全面的分析提供了有關通訊有效性的可操作見解
與多個企業系統整合，提供統一的數位體驗
缺點
可能需要大量設置和配置才能充分利用個性化功能
價格信息不易獲得，暗示大型企業可能成本較高
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