什麼是 Coval
Coval 成立於 2024 年，總部位於舊金山，是一家由 Y Combinator 支持的公司，提供全面的 AI 代理測試和評估平台。由自動駕駛汽車行業的專家打造，Coval 將先進的模擬和評估技術引入幫助公司構建更可靠的對話 AI 系統。平台支持基於文本的聊天和語音交互，使開發者能夠在部署前徹底測試其 AI 代理。
Coval 如何運作？
Coval 通過允許用戶從現有的客戶對話記錄或用自然語言描述用戶意圖來創建測試集。平台然後從這些測試案例生成數千個場景來評估 AI 代理的性能。用戶可以配置模擬器以進行文本和語音交互，定義提示，並根據可定制的得分卡指標進行測試。系統提供詳細的代理交互評估，跟蹤性能並通過全面的工作流程指標和可觀察性工具進行根本原因分析。此外，Coval 提供 AI 驅動的模擬，可以通過與代理聊天自動生成多樣化的測試案例。
Coval 的好處
使用 Coval 可以顯著加快 AI 代理的開發和驗證過程，同時提高其可靠性。它通過自動化數千個場景的評估過程，消除了手動測試的需要。平台的全面分析和評估工具幫助團隊快速識別和解決問題，理解代理行為模式，並優化性能。Coval 支持語音和文本模式，自定義指標創建和詳細的工作流程分析，使團隊能夠更快地推出更可靠的 AI 代理，同時保持高質量標準。
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