WeClever Giriş
WeClever, müşteri etkileşimlerini stratejik içgörülere dönüştüren, şirketlerin maliyetleri azaltmasına, gelirleri artırmasına ve otomatik ve kişiselleştirilmiş konuşmalar aracılığıyla müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olan yapay zeka destekli bir konuşma zekası platformudur.
Daha Fazla GösterWeClever Nedir
WeClever, 2020 yılında kurulan ve konuşma yapay zekası ile pazarlama çözümlerinde uzmanlaşmış bir Brezilya teknoloji şirketidir. Platform, şirketlerin otomatik konuşmalar aracılığıyla müşterilerini daha iyi anlamalarına ve onlarla etkileşimde bulunmalarına yardımcı olmak için gelişmiş doğal dil işleme yeteneklerini iş zekası ile birleştirir. WeClever'ın teknolojisini kullanarak, işletmeler müşteri etkileşimlerini otomatikleştirirken, WhatsApp, sesli aramalar ve müşteri şikayet platformları gibi birden fazla kanalda insan benzeri, kişiselleştirilmiş bir yaklaşımı koruyabilirler.
WeClever nasıl çalışır?
Platform, iki ana bileşen aracılığıyla çalışır: konuşma yapay zeka motoru ve analitik gösterge tablosu. AI motoru, müşteri etkileşimlerini doğal dil işleme kullanarak müşteri niyetini anlamak, uygun şekilde yanıt vermek ve tam konuşma akışlarını yönetmek için kullanır. Metin, ses ve görüntüleri yorumlayabilir, mevcut iş sistemleriyle entegre olabilir ve gerektiğinde insan ajanlarına sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilir. Analitik gösterge tablosu, gerçek zamanlı olarak konuşmaları izler ve müşteri davranışları, memnuniyet seviyeleri ve konuşma kalitesi hakkında ayrıntılı içgörüler sağlar. İşletmelerin veri odaklı kararlar almasına yardımcı olmak için konuşma denetimi, uyumluluk puanlama ve trend analizi gibi özellikler içerir. Platform ayrıca, satış, müşteri hizmetleri, müşteri tutma ve ürün önerileri gibi farklı amaçlar için özelleştirilebilir konuşma akışları sunar.
WeClever Faydaları
WeClever'ı kullanan şirketler, operasyonlarında önemli iyileşmeler bildirmiştir; bunlar arasında operasyonel maliyetlerde %53 azalma, %96 müşteri memnuniyeti oranları ve %20 gelir artışı bulunmaktadır. Platform, işletmelerin müşteri etkileşimlerini 24/7 ölçeklendirmesine yardımcı olurken kalite ve kişiselleştirmeyi korur. Müşteri tercihleri ve davranış kalıpları hakkında değerli içgörüler sağlar, proaktif müşteri kaybı önleme (bu %37 oranında iyileştirilmiştir) ve daha etkili satış stratejileri geliştirmeye olanak tanır. Çözüm, müşterilerin terkedilmiş alışveriş sepetlerini geri kazanmalarına ve önemli ek gelirler elde etmelerine yardımcı olmuştur - bazı müşteriler, platformun müdahaleleri sayesinde 20 milyon R$'dan fazla ek gelir bildirmiştir.
WeClever Aylık Trafik Trendleri
WeClever geçen ay 931.0 ziyaret aldı ve -13.3% oranında bir Hafif Düşüş gösterdi. Analizimize göre, bu eğilim yapay zeka araçları sektöründeki tipik pazar dinamikleriyle uyumludur.
Geçmiş trafiği görüntüle
İlgili Makaleler
Popüler Makaleler

Mart 2025'te Ücretsiz Merlin AI Kupon Kodları ve Nasıl Kullanılır | AIPURE
Mar 10, 2025

Mart 2025'te Ücretsiz Pixverse Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Mar 10, 2025

Wan 2.1 Video Üretim Modelini Yerel Olarak Kurma ve Kullanma | 2025 Yeni Eğitim
Mar 10, 2025

Grok 3'e Nasıl Erişilir: Elon Musk'ın Şimdiye Kadarki En Akıllı Yapay Zekası?
Mar 3, 2025
Daha Fazla Göster