WeClever Giriş
WeClever, müşteri etkileşimlerini stratejik içgörülere ve işletmeler için gelir fırsatlarına dönüştüren yapay zeka destekli bir konuşma zekası platformudur.
Daha Fazla GösterWeClever nedir
WeClever, 2020 yılında kurulan öncü bir konuşma yapay zeka platformudur ve şirketlerin yapay zekayı kullanarak müşteri etkileşimini geliştirmelerine ve iş sonuçlarını artırmalarına yardımcı olur. Platform, çeşitli temas noktalarında müşterilerle insan benzeri sohbetler gerçekleştirmek için gelişmiş doğal dil işleme ve makine öğrenimi kullanır. WeClever'ın teknolojisi, işletmelerin müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmesine, sohbetlerden değerli içgörüler elde etmesine ve satış dönüşümlerini artırmasına olanak tanır. Şirket, müşterileri için 400 milyon R$'dan fazla ek gelir üreterek hızlı bir büyüme yaşamıştır ve %37'lik bir ortalama dönüşüm oranı elde etmiştir.
WeClever nasıl çalışır?
WeClever'ın yapay zeka destekli konuşma ajanları, web siteleri, mesajlaşma uygulamaları ve e-ticaret platformları gibi birden fazla kanalda müşterilerle doğal diyaloglar kurar. Sistem, müşteri tercihleri, sorun noktaları ve satın alma niyetleri hakkında önemli içgörüler elde etmek için bu sohbetleri gerçek zamanlı olarak analiz eder. Bu veriler, işletmelerin tekliflerini ve pazarlama stratejilerini optimize etmelerine olanak tanıyan sezgisel bir kontrol paneli aracılığıyla sunulur. E-ticaret için, WeClever'ın yapay zekası, bir müşterinin sepetini terk etmek üzere olduğunda müdahale edebilir ve satın alma tamamlamasını teşvik etmek için kişiselleştirilmiş mesajlar kullanabilir. Platform ayrıca müşteri deneyimini geliştirmek için görüntü yorumlama gibi özellikler sunar. Ayrıca, WeClever, işe alım sürecini iyileştirmek için ilk aday taramalarını gerçekleştirmek üzere yapay zekayı kullanarak İK alanına da genişlemiştir.
WeClever'in Faydaları
WeClever'ı uygulayarak, işletmeler operasyonel maliyetlerini önemli ölçüde azaltabilir, görev otomasyonu sayesinde %53'ten fazla tasarruf bildirilmiştir. Platform, karmaşık analizleri basitleştirerek ve rutin görevleri otomatikleştirerek verimliliği artırır. WeClever'ı kullanan şirketler, empatik yapay zeka ajanları sayesinde müşteri memnuniyeti puanlarının (CSAT) %96'ya ulaştığını görmüştür. Teknoloji, 7/24 müşteri hizmeti sunarak daha hızlı yanıt süreleri ve %20'den fazla potansiyel gelir artışı sağlar. WeClever'ın içgörüleri, işletmelerin müşteri kaybını önleme eylemlerini %37'den fazla optimize etmelerine yardımcı olmuştur. İK departmanları için, yapay zeka destekli işe alım süreci, işe alım hatalarını azaltmaya yardımcı olur ve tarafsız aday değerlendirmesini teşvik eder. Genel olarak, WeClever, işletmelerin veri odaklı kararlar almasını, müşteri ilişkilerini geliştirmesini ve önemli gelir artışı sağlamasını destekler.
İlgili Makaleler
Popüler Makaleler
Krea AI'nin Beta'daki Yeni Video Modelleri: Hailuo AI, Luma AI Dream Machine, Runway ve Kling ile
Oct 24, 2024
Ideogram Canvas: Yapay Zeka Üretimli Sanat İçin Yeni Bir Dönem
Oct 23, 2024
Stability AI'nin Çığır Açan Stable Diffusion 3.5 Sürümü
Oct 23, 2024
Genmo, Mochi 1'i Piyasaya Sürdü: Yeni Açık Kaynaklı Yapay Zeka Video Üreticisi
Oct 23, 2024
Daha Fazla Göster