Nova Echo AI Özellikler
Nova Echo AI, müşteri etkileşimlerini kişiselleştiren ve ölçeklendiren, 12 dilde dakikada 1800 arama yapabilen devrim niteliğinde bir AI iletişim platformudur.
Daha Fazla GösterNova Echo AI'in Temel Özellikleri
Nova Echo AI, satış ve müşteri hizmetleri etkileşimlerini otomatikleştirmek ve geliştirmek için tasarlanmış, gelişmiş bir yapay zeka destekli iletişim platformudur. İnsan benzeri konuşma yetenekleri, çok dilli destek ve CRM sistemleriyle sorunsuz entegrasyon sunar. Platform, hem gelen hem de giden çağrıları yönetebilir, potansiyel müşteri takibini otomatikleştirebilir ve müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde ölçeklendirebilir.
İnsan benzeri yapay zeka konuşmaları: Satış çağrılarını ve müşteri etkileşimlerini insan konuşmasını yakından taklit edecek şekilde yürütmek için doğal dil anlayışını kullanır.
Çok dilli destek: Satışta dil engellerini aşarak 11-12 farklı dilde iletişimi destekler.
CRM entegrasyonu: Çağrılar, SMS ve e-posta yoluyla etkileşimler de dahil olmak üzere müşteri bilgilerini takip etmek ve depolamak için CRM sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olur.
Otomatik potansiyel müşteri nitelendirmesi: İlgilenen potansiyel müşterilere senaryolu giden çağrılarla ilk ön nitelendirmeyi gerçekleştirir.
Ölçeklenebilir operasyonlar: Dakikada 1800'e kadar çağrı yapabilme kapasitesine sahip olup, işletmelerin satış ve müşteri hizmetleri operasyonlarını hızla ölçeklendirmesine olanak tanır.
Nova Echo AI'in Kullanım Alanları
Gayrimenkul potansiyel müşteri takibi: Çevrimiçi reklamlardan gelen potansiyel müşterilere takip çağrılarını otomatikleştirir, gayrimenkul danışmanlarının zamanını yüksek değerli görevlere ayırır.
Müşteri hizmetleri otomasyonu: Gelen müşteri hizmetleri çağrılarını yönetir, büyük insan çağrı merkezi ekiplerine olan ihtiyacı azaltır.
Satış ekibi artırımı: İlk iletişim ve niteliklendirme çağrılarını yaparak insan satış ekiplerine destek olan bir yapay zeka satış temsilcisi olarak görev yapar.
Çok dilli pazar genişlemesi: İşletmelerin ek personel istihdam etmeden birden fazla dilde satış çağrıları yaparak yeni pazarlara açılmasını sağlar.
Artıları
İnsan satış temsilcilerine kıyasla operasyonel maliyetleri önemli ölçüde azaltır
Satış ve müşteri hizmetleri etkileşimleri için 7/24 erişilebilirlik sağlar
Ek istihdam olmadan büyük çağrı hacimlerini yönetmek için kolayca ölçeklenir
Uluslararası iş operasyonlarında dil engellerini ortadan kaldırır
Eksileri
Karmaşık durumlarda insan temsilcilerin incelikli anlayış ve empati eksikliği olabilir
Yapay zeka konuşmalarında teknik sorunlar veya yanlış anlamalar olasılığı
Bazı müşteriler insan temsilcilerle etkileşim kurmayı tercih edebilir
Popüler Makaleler
Black Forest Labs FLUX.1 Tools'u Tanıttı: En İyi Yapay Zeka Görsel Oluşturma Araç Seti
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Azure AI Foundry'nin Tanıtımı ile Yapay Zeka Devriminin Kilidi Açılıyor
Nov 21, 2024
OpenAI Web'de ChatGPT Advanced Voice Mode'u Kullanıma Sundu
Nov 20, 2024
ChatGPT, Gemini, Claude ve Daha Fazlasını İçeren AnyChat Çoklu-AI Sohbet Platformu
Nov 19, 2024
Daha Fazla Göster