WeClever Введение
WeClever — это платформа для разговорного ИИ, которая превращает взаимодействия с клиентами в стратегические инсайты и возможности для увеличения выручки для компаний.
Посмотреть большеЧто такое WeClever
WeClever — это передовая платформа для разговорного ИИ, основанная в 2020 году, которая помогает компаниям использовать искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с клиентами и достижения бизнес-результатов. Платформа использует продвинутую обработку естественного языка и машинное обучение для ведения человеческих диалогов с клиентами через различные точки контакта. Технология WeClever позволяет компаниям автоматизировать взаимодействия с клиентами, получать ценные инсайты из диалогов и увеличивать конверсии продаж. Компания испытала быстрый рост, сгенерировав более 400 миллионов реалов дополнительной выручки для клиентов и достигнув средней конверсии в 37%.
Как работает WeClever?
Разговорные агенты WeClever, управляемые ИИ, ведут естественные диалоги с клиентами через различные каналы, такие как веб-сайты, мессенджеры и платформы электронной коммерции. Система анализирует эти диалоги в реальном времени, чтобы извлечь ключевые инсайты о предпочтениях клиентов, их проблемах и намерениях покупок. Эти данные представляются компаниям через интуитивно понятную панель управления, что позволяет оптимизировать их предложения и маркетинговые стратегии. Для электронной коммерции ИИ WeClever может вмешаться, когда клиент собирается покинуть корзину, используя персонализированные сообщения для поощрения завершения покупки. Платформа также предлагает функции, такие как интерпретация изображений, для улучшения опыта клиентов. Кроме того, WeClever расширил свою деятельность в области HR, используя ИИ для улучшения процесса найма, проводя первоначальные собеседования с кандидатами.
Преимущества WeClever
Внедрение WeClever позволяет компаниям значительно сократить операционные расходы, с заявленным снижением на более чем 53% благодаря автоматизации задач. Платформа повышает производительность, упрощая сложные анализы и автоматизируя рутинные задачи. Компании, использующие WeClever, наблюдали, как оценки удовлетворенности клиентов (CSAT) достигли 96%, благодаря эмпатичным ИИ-агентам, создающим запоминающиеся впечатления. Технология обеспечивает круглосуточное обслуживание клиентов, что приводит к более быстрым ответам и потенциальному увеличению выручки на более чем 20%. Инсайты WeClever помогли компаниям оптимизировать меры по предотвращению оттока клиентов на более чем 37%. Для отделов кадров процесс найма, управляемый ИИ, помогает сократить ошибки при найме и способствует беспристрастной оценке кандидатов. В целом, WeClever позволяет компаниям принимать обоснованные решения на основе данных, улучшать отношения с клиентами и значительно увеличивать выручку.
Похожие статьи
Популярные статьи
Новые видеомодели Krea AI в бета-версии: с Hailuo AI, Luma AI Dream Machine, Runway и Kling
Oct 24, 2024
Ideogram Canvas: Новая эра искусства, созданного с помощью ИИ
Oct 23, 2024
Революционный релиз Stable Diffusion 3.5 от Stability AI
Oct 23, 2024
Genmo запускает Mochi 1: новый генератор видео с открытым исходным кодом на базе ИИ
Oct 23, 2024
Показать больше